Как в Wildberries вернуть товар после оплаты, который не подошел по размеру? - коротко
В случае, если товар из Wildberries не подошёл по размеру, его можно вернуть через личный кабинет на сайте или в приложении. Для этого выберите заказ и укажите причину возврата, после чего следуйте инструкциям для отправки товара обратно.
Как в Wildberries вернуть товар после оплаты, который не подошел по размеру? - развернуто
Вернуть товар в Wildberries, который не подошел по размеру, можно легко и быстро, следуя нескольким простым шагам. Важно отметить, что для возврата товара он должен находиться в первоначальном состоянии, без признаков использования и с сохраненной упаковкой.
Сначала необходимо воспользоваться сервисом "Возврат" на официальном сайте Wildberries. Для этого перейдите в раздел "Личный кабинет" и выберите заказ, по которому хотите вернуть товар. В списке товаров найдите нужную позицию и нажмите кнопку "Возврат". Укажите причину возврата, в данном случае это будет "Не подошел размер", и следуйте инструкциям.
После завершения процесса онлайн-возврата вам напочтут подтверждение с дальнейшими указаниями. В письме будет указан адрес, куда нужно отправить товар, а также реквизиты для оплаты транспортных расходов. Обратите внимание, что стоимость доставки может варьироваться в зависимости от веса и размеров посылки.
После получения товара компания Wildberries проверит его состояние. Если товар соответствует всем требованиям, деньги будут возвращены на вашу карту в течение 14 рабочих дней с момента подтверждения возврата. Важно помнить, что средства вернутся именно на ту карту, с которой была произведена оплата заказа.
Таким образом, процесс возврата товара в Wildberries, который не подошел по размеру, организован максимально просто и удобно. Следуя всем инструкциям, вы сможете быстро и без лишних хлопот вернуть неподходящий товар и получить обратную связь на свою карту.