Как в личном кабинете Wildberries отменить заказ в мобильном приложении? - коротко
Чтобы отменить заказ в личном кабинете Wildberries через мобильное приложение, следуйте этим шагам: перейдите в раздел "Мои заказы", выберите нужный заказ и нажмите кнопку "Отменить".
Как в личном кабинете Wildberries отменить заказ в мобильном приложении? - развернуто
Отмена заказа в личном кабинете Wildberries через мобильное приложение - процесс, который выполняется непосредственно пользователем. Для этого необходимо выполнить несколько простых шагов. Во-первых, убедитесь, что у вас установлено официальное приложение Wildberries на вашем мобильном устройстве. Если приложения еще нет, скачайте его из магазина приложений, соответствующего вашей операционной системе (App Store для iOS или Google Play для Android).
После запуска приложения авторизуйтесь в своем личном кабинете. Для этого введите логин и пароль, которые вы использовали при регистрации на сайте. Если у вас настроена двухфакторная аутентификация, выполните дополнительные шаги для подтверждения личности.
После успешного входа в личный кабинет перейдите в раздел "Мои заказы". Здесь вы увидите список всех ваших активных и завершенных заказов. Найдите тот заказ, который вы хотите отменить, и нажмите на него для просмотра подробной информации.
В окне, которое откроется, найдите кнопку "Отмена заказа". Нажмите на нее и следуйте инструкциям на экране. В большинстве случаев вам потребуется указать причину отмены заказа. Это может быть ошибка в выборе товара, изменение мнения или другие причины. После ввода причины нажмите кнопку "Подтвердить", чтобы окончательно отменить заказ.
Важно помнить, что возможность отмены заказа зависит от его статуса. Если заказ уже находится на этапе подготовки к отправке или был отправлен, отмена может быть невозможна. В таких случаях рекомендуется связаться с службой поддержки Wildberries для получения дополнительной информации и уточнения возможных вариантов решения ситуации.
Также обратите внимание на политику отмены заказов, которая может быть изложена в разделе "Политика конфиденциальности" или "Условия использования" на сайте Wildberries. Здесь вы найдете подробную информацию о правах потребителей и обязательствах компании.
Следуя этим шагам, вы сможете легко и быстро отменить заказ в личном кабинете Wildberries через мобильное приложение.