Как удалить вопрос на Wildberries в приложении? - коротко
Чтобы удалить вопрос на Wildberries через мобильное приложение, следуйте этим шагам:
- Откройте приложение и перейдите в раздел "Мои заказы".
- Найдите нужный заказ, выберите вопрос и нажмите кнопку "Удалить".
Как удалить вопрос на Wildberries в приложении? - развернуто
Удаление вопроса на платформе Wildberries через мобильное приложение может быть полезным, если вы хотите убрать излишнюю информацию или исправить ошибку. Процесс не сложный и доступен каждому пользователю. Вот пошаговая инструкция, которая поможет вам легко справиться с этой задачей:
- Откройте приложение Wildberries: Запустите мобильное приложение на вашем устройстве. Убедитесь, что у вас есть доступ к интернету для корректной работы приложения.
- Авторизуйтесь в своем аккаунте: Если вы еще не вошли в систему, введите свои данные для входа - номер телефона и пароль. Это необходимо для доступа к вашим вопросам и другим персонализированным функциям.
- Перейдите в раздел "Мои заказы": В нижней части экрана вы найдете панель навигации с несколькими вкладками. Выберите вкладку "Мои заказы", чтобы просмотреть историю ваших покупок и связанные с ними вопросы.
- Выберите нужный заказ: Прокрутите список заказов до тех пор, пока не найдете тот, который содержит ваш вопрос. Нажмите на него для детального просмотра.
- Откройте раздел "Вопросы и ответы": Внутри страницы заказа вы увидите несколько вкладок, таких как "Товары", "Статус доставки" и "Вопросы и ответы". Выберите последнюю.
- Найдите нужный вопрос: В разделе "Вопросы и ответы" будут отображены все ваши запросы, связанные с этим заказом. Найдите тот, который вы хотите удалить.
- Удалите вопрос: Под каждым вопросом обычно есть кнопка или иконка для его удаления. Нажмите на нее и подтвердите действие, следуя инструкциям на экране. Это может потребовать подтверждения через двухфакторную аутентификацию или ввод пароля.
- Проверьте результат: Вернитесь в раздел "Вопросы и ответы" и убедитесь, что ваш вопрос действительно удален. Теперь ваша страница будет чище и более организованной.
Следуя этим шагам, вы сможете легко и быстро удалить ненужные или ошибочные вопросы в приложении Wildberries. Если у вас возникнут какие-либо трудности, рекомендуется обратиться в службу поддержки для получения дополнительной помощи.