Как удалить скидку на Wildberries? - коротко
Чтобы удалить скидку на Wildberries, перейдите в раздел "Мои акции" в личном кабинете и выберите соответствующую скидку, затем нажмите кнопку "Удалить".
Как удалить скидку на Wildberries? - развернуто
Удаление скидки на платформе Wildberries может быть необходимо в различных ситуациях, будь то ошибка при применении купона или желание пользователя вернуться к исходной цене товара. Важно отметить, что процесс удаления скидки может различаться в зависимости от конкретного случая и типа скидки.
Если вы хотите удалить скидку, примененную к вашему заказу, следуйте этим шагам:
-
Войдите в личный кабинет: Перейдите на официальный сайт Wildberries и войдите в свою учетную запись. Для этого используйте ваши логин и пароль.
-
Перейдите в раздел "Мои заказы": В личном кабинете найдите раздел, посвященный вашим заказам. Обычно это делается через меню, расположенное на главной странице профиля.
-
Выберите нужный заказ: В списке ваших заказов найдите тот, к которому применена скидка, и выберите его для редактирования.
-
Обратитесь в службу поддержки: К сожалению, напрямую удалить скидку через интерфейс сайта невозможно. В таких случаях вам потребуется обратиться за помощью к службе поддержки Wildberries. Это можно сделать несколькими способами:
- Чат онлайн: Используйте функцию онлайн-чата, доступную на сайте. Сообщите сотруднику службы поддержки о вашей проблеме и запросите удаление скидки.
- Электронная почта: Напишите письмо на официальный адрес электронной почты службы поддержки Wildberries. В письме укажите номер вашего заказа и причину, по которой вы хотите удалить скидку.
- Телефон: Позвоните в службу поддержки и объясните свою проблему оператору. Обычно на сайте Wildberries можно найти контактный номер телефона.
-
Подтвердите изменения: После обращения к службе поддержки, вам будет предложено подтвердить желаемое действие. Убедитесь, что все данные верны и удаление скидки не повлияет на общую стоимость заказа.
Важно помнить, что процесс удаления скидки может занять некоторое время, так как операции проводятся вручную сотрудниками службы поддержки. Будьте терпеливы и готовы предоставить необходимую информацию для успешного выполнения вашего запроса.
Следуя этим шагам, вы сможете эффективно удалить скидку на Wildberries и вернуться к исходным условиям вашего заказа.