Как удалить покупки из Wildberries? - коротко
Удалить покупку в Wildberries можно только через защиту прав потребителей или обращением в службу поддержки. К сожалению, прямого способа удаления покупки из профиля пользователя нет.
Как удалить покупки из Wildberries? - развернуто
Удаление покупок в интернет-магазине Wildberries может быть необходимо по разным причинам: возврат товара, корректировка заказа или просто очистка истории покупок для удобства. Важно отметить, что прямого способа удаления конкретной покупки в личном кабинете пользователя на данный момент не предусмотрено. Однако, существуют несколько обходных путей и рекомендаций, которые помогут вам справиться с этой задачей.
Во-первых, стоит обратить внимание на то, что удаление покупок не всегда является необходимым. Если вы хотите просто очистить историю покупок для удобства, можно воспользоваться функцией архивирования заказов. Эта функция позволяет спрятать старые заказы в архив, где они будут доступны, но не будут мешать вам при работе с текущими покупками.
Во-вторых, если вы хотите удалить конкретный товар из заказа, это возможно только в статусе "Новый" или "Оформлен". Для этого нужно войти в личный кабинет, найти нужный заказ и нажать кнопку "Удалить товар". Однако, если заказ уже находится в статусе "В пути" или "Доставлен", удаление товара невозможно. В таком случае рекомендуется обратиться в службу поддержки Wildberries для получения консультации и помощи.
Третьим вариантом может быть возврат товара. Если вы хотите удалить покупку, вернув товар в магазин, это можно сделать через раздел "Возвраты" в личном кабинете. Выберите нужный заказ и следуйте инструкциям для организации возврата. После успешного возврата товар будет удален из истории покупок, что также может быть вашим решением.