Как сразу отменить заказ на Wildberries в мобильном приложении? - коротко
Чтобы отменить заказ на Wildberries через мобильное приложение, перейдите в раздел "Мои заказы" и выберите нужный заказ. Затем нажмите кнопку "Отменить заказ".
Как сразу отменить заказ на Wildberries в мобильном приложении? - развернуто
Отмена заказа на Wildberries через мобильное приложение - процесс, который можно выполнить быстро и без особых трудностей. Для этого необходимо следовать нескольким простым шагам.
Во-первых, открывайте мобильное приложение Wildberries на вашем устройстве. В верхней части экрана вы найдете иконку с изображением человека или профиля - это кнопка личного кабинета. Нажмите на нее, чтобы войти в раздел "Личный кабинет".
Во-вторых, в личном кабинете перейдите в раздел "Мои заказы". Здесь вы увидите список всех ваших текущих и прошлых заказов. Найдите тот заказ, который вы хотите отменить, и нажмите на него для получения дополнительной информации.
В-третьих, в окне с деталями заказа вы увидите кнопку "Отмена". Нажмите на нее, чтобы начать процесс отмены заказа. В появившемся меню выберите причину отмены из предложенных вариантов или введите свою собственную причину, если такая опция предоставляется.
Наконец, подтвердите свое решение, следуя инструкциям на экране. В зависимости от статуса вашего заказа и условий отмены, Wildberries может предложить вам несколько вариантов действий, таких как возврат средств на карту или кэшбэк в виде бонусных баллов.
Важно отметить, что возможность отмены заказа может зависеть от текущего статуса вашего заказа. Если заказ уже отправлен или находится на этапе подготовки, то отменить его могут не позволить. В таких случаях лучше связаться с клиентской службой Wildberries для получения дополнительной информации и консультации.
Следуя этим шагам, вы сможете легко и быстро отменить заказ на Wildberries через мобильное приложение, что позволит вам оперативно реагировать на изменения в планах или предпочтениях.