Как сделать возврат в Wildberries через личный кабинет, если не подошел размер? - коротко
Для того чтобы вернуть товар, который не подходит по размеру, перейдите в личный кабинет на сайте Wildberries. В разделе "Мои заказы" найдите соответствующий заказ и выберите опцию возврата.
Как сделать возврат в Wildberries через личный кабинет, если не подошел размер? - развернуто
Возврат товара в интернет-магазине Wildberries - это процесс, который может быть выполнен через личный кабинет пользователя. Если приобретенная вещь не подошла по размеру, важно знать шаги, которые следует предпринять для успешного возврата.
Сначала, зайдите на официальный сайт Wildberries и войдите в свой личный кабинет, используя логин и пароль. В личном кабинете вы сможете увидеть все свои заказы, включая тот, по которому хотите осуществить возврат. Найдите необходимый заказ и нажмите кнопку "Возврат".
После этого вам предложатся несколько причин для возврата. Выберите опцию, соответствующую вашему случаю - например, "Не подошел размер". В некоторых случаях может потребоваться дополнительное описание проблемы, которое поможет магазину лучше понять ситуацию.
После выбора причины возврата вам будет предложено несколько вариантов дальнейших действий. Один из них - это самостоятельная доставка товара в ближайший пункт приема или отправка его почтовым отправлением. В этом случае вы получаете реквизиты для пересылки и инструкции по упаковке.
Если вы предпочитаете организовать доставку через курьерскую службу, магазин предоставит вам все необходимые данные для заказа курьера. Важно соблюдать все правила упаковки и маркировки, чтобы избежать возможных проблем с приемом товара.
После того как товар будет принят магазином, вам будет выплачена сумма возврата. Обычно это осуществляется в виде возврата средств на карту, с которой была произведена покупка, или в виде бонусов, которые можно использовать для последующих покупок.
Важно отметить, что все операции по возврату должны быть выполнены в течение установленного магазином срока - обычно это 14 дней с момента получения заказа. Если срок истек, возврат может быть отклонен.
Таким образом, процесс возврата товара в Wildberries через личный кабинет является достаточно простым и удобным. Следуя этим инструкциям, вы сможете без проблем вернуть товар, который не подошел по размеру, и получить компенсацию.