Как сделать возврат на Wildberries в приложении?

Как сделать возврат на Wildberries в приложении? - коротко

Для того чтобы вернуть товар на Wildberries через мобильное приложение, выполните следующие шаги:

1. Откройте приложение и перейдите в раздел "Мои заказы".
2. Найдите нужный заказ, выберите товар, который хотите вернуть, и следуйте инструкциям на экране.

Как сделать возврат на Wildberries в приложении? - развернуто

Возврат товара на платформе Wildberries является простым и доступным процессом, который можно выполнить прямо через мобильное приложение. Для того чтобы вернуть товар, необходимо выполнить несколько шагов. Следуя этим инструкциям, вы сможете без проблем организовать возврат и получить денежный перевод на карту или в виде бонусов.

1. Открытие приложения: Запустите мобильное приложение Wildberries на вашем устройстве. Если вы еще не зарегистрированы, вам потребуется создать аккаунт, используя электронную почту или номер телефона.

2. Вход в личный кабинет: Перейдите в раздел "Личный кабинет" и войдите в свою учетную запись, используя логин и пароль. Это позволит вам получить доступ к всем функциям приложения, включая возможность возврата товара.

3. Выбор заказа: Найдите раздел "Заказы" в вашем личном кабинете и выберите тот заказ, в котором находится товар, который вы хотите вернуть. Ознакомьтесь с деталями заказа, чтобы убедиться, что вы выбрали правильный товар.

4. Инициация возврата: Найдите кнопку "Возврат" или аналогичную опцию рядом с выбранным товаром. Нажмите на нее, чтобы начать процесс возврата. Вам может потребоваться указать причину возврата из предложенного списка (например, товар не соответствует описанию, поврежден или не подходит по размеру).

5. Следование инструкциям: Приложение предоставит вам подробные инструкции по упаковке и отправке товара. Обычно требуется упаковать товар в исходную упаковку, если она сохранилась, или в аналогичную защитную упаковку. Важно не использовать лишние ярлыки или ленты, которые могут повредить упаковку.

6. Отправка товара: Следуя инструкциям Wildberries, отправьте товар по указанному адресу. Важно сохранить квитанцию о передаче посылки, так как она может понадобиться для подтверждения факта возврата.

7. Подтверждение возврата: После получения товара компания Wildberries проверит его состояние. Если товар соответствует всем условиям возврата, вам будет выплачена сумма в размере стоимости товара либо на вашу банковскую карту, либо в виде бонусов, которые можно использовать для последующих покупок.

8. Мониторинг статуса возврата: В любое время вы можете проверить статус вашего возврата через раздел "Заказы" в личном кабинете. Здесь будут отображаться все этапы процесса, начиная от подтверждения заявки до окончательной выплаты средств.

Следуя этим шагам, вы сможете легко и быстро организовать возврат товара через мобильное приложение Wildberries. Не забудьте соблюдать все условия возврата, чтобы избежать проблем и получить денежную компенсацию в кратчайшие сроки.