Как сделать возврат на Wildberries в личном кабинете после оплаты? - коротко
Чтобы произвести возврат на Wildberries после оплаты, войдите в свой личный кабинет на сайте или в мобильном приложении и выберите заказ, по которому хотите оформить возврат. Затем следуйте инструкциям на экране для завершения процесса.
Как сделать возврат на Wildberries в личном кабинете после оплаты? - развернуто
Возврат товара на площадке Wildberries является простым и доступным процессом, который можно выполнить через личный кабинет пользователя. Для начала необходимо войти в свой аккаунт на сайте Wildberries, используя логин и пароль. После успешного входа перейдите в раздел "Мои заказы", где будут отображены все ваши покупки.
Выберите товар, на который вы хотите подать заявку на возврат. Нажмите на кнопку "Подать заявку на возврат" и следуйте инструкциям на экране. Вам будет предложено указать причину возврата, выбрав одну из предложенных опций или введя свою собственную. Убедитесь, что все данные введены правильно и точно, так как это облегчит процесс обработки вашей заявки.
После подачи заявки на возврат вы получите подтверждение о том, что ваша заявка принята к рассмотрению. В течение нескольких дней вам будет предложено несколько вариантов возврата: доставка в пункт приема или самовывоз. Выберите наиболее удобный для себя способ и следуйте инструкциям, которые будут предоставлены вам по электронной почте.
После получения товара сотрудниками Wildberries проверка состояния товара будет проведена. Если товар находится в хорошем состоянии и не имеет признаков использования, вам будет возвращена сумма, равная стоимости товара, которую вы оплатили при покупке. В случае обнаружения повреждений или признаков использования товар может быть отправлен обратно, и заявка на возврат будет отклонена.
Важно помнить, что срок подачи заявки на возврат составляет 14 дней с момента получения товара. После этого времени подача заявки будет невозможна. Также учтите, что возврат осуществляется только в случае соответствия товара условиям возврата, указанным на сайте Wildberries.
Следуя этим простым шагам, вы сможете легко и быстро подать заявку на возврат товара через личный кабинет на платформе Wildberries.