Как сделать возврат денег на Wildberries через личный кабинет? - коротко
Чтобы вернуть деньги на Wildberries через личный кабинет, вам нужно войти в свой аккаунт, выбрать заказ и следовать инструкциям для возврата товара. После подтверждения возврата средства будут возвращены на вашу карту или кошелек.
Как сделать возврат денег на Wildberries через личный кабинет? - развернуто
Возврат денег на Wildberries через личный кабинет - это процесс, который можно выполнить самостоятельно и без необходимости обращения в службу поддержки. Этот способ возврата удобен и доступен для всех пользователей, имеющих активный аккаунт на платформе. Чтобы начать процесс возврата, вам нужно выполнить несколько простых шагов.
Во-первых, войдите в свой личный кабинет на сайте Wildberries. Для этого перейдите на главную страницу и нажмите кнопку "Личный кабинет" в верхнем правом углу экрана. Введите свои данные для входа: номер телефона или email, а также пароль.
После успешного входа в личный кабинет откройте раздел "Заказы". Здесь вы увидите список всех ваших заказов, включая те, которые были совершены недавно. Найдите тот заказ, по которому вы хотите вернуть деньги, и нажмите на него для получения дополнительной информации.
В разделе с информацией о конкретном заказе найдите кнопку "Вернуть товар". Нажмите на нее, чтобы начать процесс возврата. Вам будет предложено выбрать причину возврата из списка: "Не соответствует описанию", "Проблема с качеством", "Изменение мнения" и другие. Выберите подходящую вам причину.
После выбора причины возврата вам нужно будет указать, как вы хотите получить возврат денег: на карту или в виде бонусных баллов. Если вы выбираете возврат на карту, вам потребуется указать реквизиты банковской карты, на которую будут переведены деньги. Убедитесь, что введенные данные корректны и соответствуют вашей карте.
После заполнения всех необходимых полей нажмите кнопку "Оформить возврат". Ваш запрос будет отправлен в службу поддержки Wildberries для рассмотрения. Обычно процесс рассмотрения занимает несколько дней, после чего вы получите уведомление о результате вашего запроса.
Если возврат денег будет одобрен, средства будут переведены на вашу карту или добавлены в виде бонусных баллов в личный кабинет. Вы сможете проследить за статусом своего запроса через раздел "Заказы" в личном кабинете.
Таким образом, возврат денег на Wildberries через личный кабинет - это удобный и простой процесс, который позволяет быстро и эффективно решить вопрос с неудовлетворительным заказом.