Как сделать отмену заказа в Wildberries в приложении? - коротко
Для отмены заказа в приложении Wildberries следуйте этим шагам:
- Откройте приложение и перейдите в раздел "Заказы".
- Найдите нужный заказ, нажмите на него и выберите опцию "Отменить заказ".
Как сделать отмену заказа в Wildberries в приложении? - развернуто
Отмена заказа в Wildberries через мобильное приложение - процесс, который можно выполнить быстро и без особых усилий. Для начала вам потребуется установить приложение Wildberries на ваше устройство. Если его еще нет, скачайте и установите через App Store (для iOS) или Google Play (для Android).
После запуска приложения войдите в свою личную учетную запись. Если вы уже авторизованы, перейдите на страницу с историями заказов. Для этого откройте главное меню (обычно это три горизонтальные линии в правом верхнем углу экрана) и выберите пункт "Мои заказы" или "История покупок".
В списке заказов найдите тот, который вы хотите отменить. При нажатии на конкретный заказ откроется его подробное описание, где будет указано текущее состояние (например, "Ожидает оплаты", "В пути" и так далее.). Если заказ находится в статусе "Ожидает оплаты" или "Новый", его можно отменить.
Для этого нажмите кнопку "Отменить заказ". В некоторых случаях может появиться предупреждение о том, что отмена заказа невозможна на данном этапе (например, если заказ уже был оплачен или находится в стадии обработки). Если отмена возможна, подтвердите свое решение, следуя инструкциям на экране.
После успешной отмены заказа вы получите уведомление о том, что ваш заказ был аннулирован. В случае если заказ уже оплачен, деньги вернутся на вашу карту или в кошелек Wildberries в течение нескольких рабочих дней.
Важно помнить, что отмена заказа возможна только до тех пор, пока он не перешёл в стадию обработки и подготовки к отправке. После этого момент отмены будет уже недоступен. Если у вас возникли трудности или вопросы на каком-либо этапе, рекомендуется обратиться в службу поддержки Wildberries через встроенный чат или телефонную линию.
Следуя этим простым шагам, вы сможете легко и быстро отменить нежелательный заказ в приложении Wildberries.