Как сделать отказ на Wildberries после получения? - коротко
После получения товара на Wildberries можно оформить возврат через личный кабинет или приложение. Для этого выберите заказ и следуйте инструкциям на сайте.
Как сделать отказ на Wildberries после получения? - развернуто
Для того чтобы вернуть товары, приобретенные на площадке Wildberries, необходимо следовать определенной процедуре. Важно помнить, что возврат возможен только в том случае, если товар соответствует условиям регламента компании. Вот пошаговая инструкция, которая поможет вам беспроблемно осуществить отказ на Wildberries после получения:
-
Проверка условий возврата: Прежде всего, ознакомьтесь с правилами возвратов на сайте Wildberries. Убедитесь, что ваш товар подходит для возврата. Обычно это касается товаров, которые не были использованы и сохранили свою упаковку.
-
Заполнение заявки на возврат: Перейдите в личный кабинет на сайте Wildberries и выберите раздел "Возвраты". Здесь вам предстоит заполнить заявку на возврат. Укажите номер заказа, товар, который вы хотите вернуть, а также причину возврата.
-
Упаковка товара: Тщательно упакуйте товар, чтобы избежать повреждений во время транспортировки. Сохраните все дополнительные элементы, такие как инструкции или этикетки, в оригинальной упаковке.
-
Отправка товара: После заполнения заявки на возврат, вы получите электронный чек для отправки товара. Напечатайте его и прикрепите к упаковке. Важно следовать инструкциям по маршруту отправления, чтобы избежать дополнительных расходов на возврат.
-
Ожидание подтверждения: После того как ваша заявка будет обработана, вы получите уведомление о том, что товар был принят на склад и находится в процессе проверки. Если все будет в порядке, вам вернут сумму на ваш счет или призовые баллы, которые можно использовать для последующих покупок.
-
Проверка состояния товара: Важно отметить, что возврат осуществляется только в том случае, если товар находится в исправном состоянии и не был поврежден или использован. Если товар не соответствует условиям возврата, ваша заявка может быть отклонена.
Следуя этим шагам, вы сможете легко и беспроблемно вернуть товары на Wildberries после их получения. Не забывайте проверять правила возвратов на сайте компании, так как они могут изменяться со временем.