Как сдать товар на Wildberries, если не подошел размер? - коротко
Если товар не подходит по размеру, вы можете вернуть его в любой из магазинов Wildberries или использовать услугу доставки для возврата товара. Для этого вам нужно заполнить форму на сайте и следовать инструкциям, которые будут предоставлены.
Как сдать товар на Wildberries, если не подошел размер? - развернуто
Сдача товара на Wildberries, особенно если он не подошел по размеру, требует внимательного подхода и соблюдения определенных правил. Прежде всего, важно помнить, что возврат должен быть проведен в течение 14 дней с момента получения заказа. Этот срок установлен для обеспечения бесперебойной работы платформы и удовлетворения потребностей клиентов.
Для начала процесса возврата необходимо воспользоваться личным кабинетом на сайте Wildberries. В разделе "Мои заказы" найдите нужный товар и выберите опцию возврата. После этого вам будет предложено указать причину возврата. В данном случае, если товар не подошел по размеру, следует выбрать соответствующий пункт из списка.
Важно отметить, что для возврата товара он должен находиться в исходном состоянии и не должны быть видны признаки использования. Это означает, что товар должен быть в первоначальной упаковке, без следов носки или других повреждений. В противном случае возврат может быть отклонен, и вам придется понести дополнительные расходы.
После того как вы заполните все необходимые данные для возврата, вам будет предложено выбрать способ доставки обратно. Обычно Wildberries предоставляет несколько вариантов: доставка курьером, самовывоз из пункта выдачи или отправка посылкой. Выберите наиболее удобный для себя способ и следуйте инструкциям, которые будут предоставлены вам на экране.
После того как товар будет получен в логистический центр Wildberries, специалисты проверят его состояние. Если все в порядке, вам будет выплачена сумма возврата на банковскую карту или электронный кошелек, с которого была произведена оплата заказа. Время обработки возврата может варьироваться от нескольких дней до двух недель, в зависимости от нагрузки на систему и текущих условий работы компании.
Таким образом, сдача товара на Wildberries при неподходящем размере требует соблюдения определенных правил и процедур. Следуя рекомендациям и инструкциям платформы, вы сможете быстро и без лишних усилий вернуть неподходящий товар и получить возмещение средств.