Как сдать оплаченный товар Wildberries? - коротко
Сдать оплаченный товар в Wildberries можно через специальную форму на сайте или в приложении. Для этого выберите заказ, укажите причину возврата и следуйте инструкциям по отправке товара.
Как сдать оплаченный товар Wildberries? - развернуто
Сдача оплаченного товара в Wildberries представляет собой процесс, который может быть выполнен достаточно просто и удобно, если следовать определенным шагам. Важно понимать, что возврат товара возможен только при наличии определенных условий и в соответствии с политикой компании.
Первый шаг заключается в ознакомлении с правилами возврата, которые можно найти на официальном сайте Wildberries или в приложении. Обычно товары могут быть возвращены в течение 14 дней после получения, если они не использовались и находятся в исходном состоянии. Важно сохранить оригинальную упаковку и все аксессуары, которые поставлялись с товаром.
Второй шаг включает в себя заполнение формы возврата на сайте или в приложении Wildberries. Для этого необходимо войти в свою личную учетную запись, перейти в раздел "Мои заказы" и выбрать товар, который вы хотите вернуть. Затем следует нажать кнопку "Вернуть товар" и следовать инструкциям на экране. В форме необходимо указать причину возврата и подтвердить, что вы согласны с условиями возврата.
Третий шаг касается передачи товара курьеру или в пункт самовывоза. После заполнения формы возврата вам будет предложено несколько вариантов для передачи товара: доставка курьером, отправка почтовым отправлением или личное посещение одного из пунктов самовывоза Wildberries. Выберите наиболее удобный для себя вариант и следуйте инструкциям компании.
Четвертый шаг связан с проверкой состояния товара сотрудниками компании. После получения товара сотрудники Wildberries проведут его проверку на соответствие условиям возврата. Если товар соответствует всем требованиям, деньги будут возвращены на вашу карту или через систему электронных кошельков в течение 14 дней после проверки.
Важно отметить, что некоторые товары могут быть исключены из программы возврата. Это касается товаров, которые были использованы или открыты, а также товаров с индивидуальной упаковкой. Полный список таких товаров можно найти на сайте компании.
Таким образом, сдача оплаченного товара в Wildberries представляет собой пошаговый процесс, который требует внимательности к деталям и соблюдения всех условий возврата. Следуя данным рекомендациям, вы сможете без труда вернуть товар, не довольствующий вас, и получить возмещение средств.