Как сдать обувь обратно на Wildberries, если не подошел размер? - коротко
Если обувь не подошла по размеру, вы можете вернуть её в ближайший терминал Wildberries или упаковать и отправить курьеру. Обувь должна быть в исходной упаковке с сохранившимися этикетками.
Как сдать обувь обратно на Wildberries, если не подошел размер? - развернуто
Сдача обуви обратно на Wildberries является стандартной процедурой для клиентов, которые столкнулись с проблемой неподходящего размера. Для успешного возврата товара важно следовать определенным шагам и соблюдать условия, предложенные компанией.
Во-первых, необходимо проверить условия возврата на сайте Wildberries. Обычно информация о правах потребителя и условиях возврата товаров размещена в разделе "Возврат товара" или аналогичном. Здесь вы сможете ознакомиться с основными правилами и сроками, в которые можно вернуть обувь.
Следующий шаг включает подготовку обуви к возврату. Важно сохранить исходное состояние товара, чтобы избежать отказа в возврате. Упакуйте обувь в оригинальную упаковку, если она сохранилась. В случае её отсутствия используйте другую надежную упаковку, которая защитит товар от повреждений во время транспортировки. Убедитесь, что обувь не имеет следов использования и находится в чистом состоянии.
После подготовки товара к возврату вам нужно будет оформить заявку на возврат через личный кабинет на сайте Wildberries. Для этого войдите в свою учетную запись, найдите соответствующий заказ и выберите опцию "Возвратить товар". Заполните все необходимые поля, указав причину возврата. В данном случае это будет "Неподходящий размер".
После оформления заявки вы получите инструкции по отправке товара. Обычно Wildberries предоставляет адрес для возврата и рекомендуемый способ доставки. Важно соблюдать эти указания, чтобы избежать проблем с возвратом. Не забудьте прикрепить к товару этикетку с номером заказа или любым другим способом идентифицировать отправление.
После того как обувь будет получена компанией, начнется процесс проверки и возврата средств. Важно понимать, что этот процесс может занять несколько дней. Wildberries внимательно проверяет состояние товара и лишь после этого принимает решение о возврате денег на вашу карту или кошелек.
Следуя этим шагам, вы сможете успешно вернуть обувь на Wildberries, если она не подошла по размеру. Важно соблюдать все условия и рекомендации компании, чтобы избежать возможных проблем и получить свой денежный взнос обратно.