Как считается срок возврата товара в Wildberries? - коротко
В Wildberries срок возврата товаров рассчитывается от момента его получения покупателем. Покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 дней с момента доставки.
Как считается срок возврата товара в Wildberries? - развернуто
В онлайн-магазине Wildberries срок возврата товаров регулируется условиями, установленными компанией. Покупатели имеют право вернуть товар в течение 14 дней после его получения. Этот период начинается с момента подписания доставки и заканчивается через 14 календарных дней. Важно отметить, что дни выходные и праздничные не учитываются в этом сроке.
Для того чтобы вернуть товар, покупатель должен соблюдать несколько важных условий. Во-первых, товар должен находиться в том же состоянии, в котором он был получен. Это означает, что изделие не должно быть повреждено или использовано. Во-вторых, все этикетки и упаковка должны оставаться на месте. В-третьих, при возврате товара обязательно нужно приложить квитанцию о получении заказа.
Если покупатель решил вернуть товар, он должен связаться с клиентской службой Wildberries для получения инструкций и адреса возврата. Важно отметить, что в случае утраты или повреждения товара на этапе доставки покупатель также имеет право на возврат средств.
Таким образом, срок возврата товаров в Wildberries составляет 14 дней с момента подписания доставки, при условии соблюдения всех необходимых требований и условий компании.