Как расторгнуть договор с Wildberries через приложение? - коротко
Чтобы расторгнуть договор с Wildberries через приложение, следуйте этим шагам:
- Откройте приложение и перейдите в раздел "Профиль".
- Найдите подраздел "Настройки" или "Личные данные", где можно будет выбрать опцию для расторжения договора.
Как расторгнуть договор с Wildberries через приложение? - развернуто
Расторжение договора с Wildberries через мобильное приложение может быть выполнено в несколько шагов, которые требуют внимательности и соблюдения определенных правил. Вот пошаговая инструкция, которая поможет вам пройти этот процесс без лишних затруднений:
-
Открытие приложения: Запустите мобильное приложение Wildberries на вашем устройстве. Убедитесь, что вы вошли в свою учетную запись. Если вы еще не зарегистрированы, вам потребуется создать профиль для дальнейших действий.
-
Доступ к личному кабинету: На главной странице приложения найдите и нажмите на иконку профиля или личного кабинета. Обычно это изображение человека или силуэта, расположенное в верхнем левом углу экрана.
-
Выбор опции расторжения договора: В меню вашего личного кабинета найдите раздел, связанный с настройками аккаунта или дополнительными сервисами. Здесь вы должны увидеть пункт, относящийся к расторжению договора или удалению аккаунта. Нажмите на соответствующую опцию.
-
Подтверждение действия: После выбора опции вам будет предложено подтвердить свое решение. Обычно это делается через ввод конфирмационного кода, который отправляется на ваш мобильный телефон или электронную почту. Введите полученный код и подтвердите действие.
-
Заполнение формы: Вам будет предложено заполнить форму, в которой необходимо указать причины расторжения договора. Это может быть связано с качеством обслуживания, личными причинами или другими факторами. Укажите максимально точно и честно все детали, которые могут повлиять на решение компании.
-
Отправка заявки: После заполнения формы отправьте вашу заявку. Обратите внимание, что процесс может занимать некоторое время, так как запросы проверяются вручную. Вы получите уведомление о статусе вашей заявки на указанный вами контакт.
-
Ожидание ответа: После отправки заявки остается только дождаться ответа от компании. Wildberries обязана рассмотреть вашу заявку и предоставить официальный ответ в течение установленного срока. В случае успешного расторжения договора, вы получите подтверждение по электронной почте или через мобильное приложение.
Следуя этим шагам, вы сможете беспроблемно расторгнуть договор с Wildberries через их мобильное приложение. Важно помнить о важности точности и честности в заполнении формы, так как это может повлиять на принятие решения компанией.