Как поставить оценку ПВЗ Wildberries в приложении? - коротко
Чтобы поставить оценку ПВЗ (пункта выдачи заказов) Wildberries в приложении, следуйте этим шагам:
- Откройте приложение Wildberries и перейдите на страницу с информацией о вашем заказе.
- Нажмите на кнопку "Оценить" рядом с оценкой ПВЗ и выберите соответствующую звезду.
Как поставить оценку ПВЗ Wildberries в приложении? - развернуто
Оценка точки выдачи заказа (ПВЗ) в приложении Wildberries является важным аспектом, который влияет на качество обслуживания клиентов и репутацию компании. Для поставки оценки ПВЗ необходимо выполнить несколько шагов, которые помогут вам объективно оценить работу точки выдачи заказа.
Сначала, после получения вашего заказа в ПВЗ, откройте приложение Wildberries на вашем смартфоне или планшете. В верхней части экрана найдите кнопку с изображением трёх точек (или иконку меню), которая обычно расположена в правом углу. Нажмите на неё, чтобы открыть выпадающее меню.
В выпадающем меню найдите пункт "Отзывы" или "Оценки". Этот пункт может быть расположен в разделе "Мои заказы" или "Профиль". Нажмите на него, чтобы перейти к странице с возможностью оставить отзыв.
На следующем экране вам будет предложено оценить ПВЗ по нескольким критериям. Обычно это включает в себя удобство расположения, скорость обслуживания, дружелюбие персонала и соответствие заказа. Для каждого критерия вы можете поставить от одной до пяти звёзд, где одна звезда означает низкий уровень удовлетворённости, а пять - высокий.
После того как вы поставили оценки по всем критериям, вам может быть предложено оставить текстовый отзыв. Это дополнительный шаг, который позволяет более детально описать свои впечатления и рекомендации. Текстовый отзыв помогает другим клиентам лучше понять, что их ждёт в данной ПВЗ.
После завершения всех шагов нажмите кнопку "Отправить" или аналогичную для подтверждения вашей оценки и отзыва. Ваши мнения будут учтены компанией и помогут в дальнейшем улучшать качество обслуживания в данной ПВЗ.
Таким образом, процесс постановки оценки ПВЗ в приложении Wildberries является простым и доступным для всех пользователей. Ваши отзывы играют важную роль в формировании общего мнения о точке выдачи заказа и способствуют улучшению качества обслуживания.