Как поменять номер телефона в Wildberries без телефона? - коротко
Чтобы изменить номер телефона в профиле на сайте Wildberries, вам потребуется доступ к старому номеру для подтверждения смены. Без этого номера процесс невозможен.
Как поменять номер телефона в Wildberries без телефона? - развернуто
Чтобы изменить номер телефона в профиле на сайте Wildberries, не имея доступа к старому номеру, вам потребуется следовать определенным шагам для подтверждения личности. Этот процесс необходим для обеспечения безопасности данных пользователей и предотвращения несанкционированного доступа к аккаунту.
Во-первых, вам нужно войти в свой личный кабинет на сайте Wildberries. Для этого используйте свои текущие логин и пароль. Если у вас возникли проблемы с доступом к аккаунту, воспользуйтесь функцией восстановления пароля, следуя инструкциям на сайте.
После входа в личный кабинет вам нужно перейти в раздел "Личные данные" или "Профиль". Здесь вы сможете найти опцию для редактирования контактной информации, включая номер телефона.
Поскольку у вас нет доступа к старому номеру телефона, вам потребуется предоставить дополнительные данные для подтверждения личности. Это может включать в себя скан или фотографию документа, подтверждающего вашу личность, такого как паспорт или водительское удостоверение. Также возможно потребуется предоставить адрес электронной почты или другой контактный номер телефона, если он был ранее указан в профиле.
После отправки всех необходимых документов и информации, ваш запрос будет рассмотрен сотрудниками поддержки Wildberries. Время обработки может варьироваться, но обычно занимает от нескольких часов до одного рабочего дня. Важно быть терпеливым и следить за уведомлениями на электронную почту или другой контактный номер телефона, который вы предоставили.
После успешной проверки вашей личности, сотрудники поддержки изменят номер телефона в вашем профиле. Вам будет отправлено уведомление с подтверждением изменений. После этого вы сможете войти в свой аккаунт с использованием нового номера телефона и продолжить свои покупки на Wildberries.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или сложности в процессе изменения номера телефона, рекомендуется обратиться в службу поддержки Wildberries для получения дополнительной помощи.