Как поменять номер телефона на Wildberries, если нет старого номера? - коротко
Чтобы изменить номер телефона в личном кабинете Wildberries, если у вас нет доступа к старому номеру, вам нужно обратиться в службу поддержки клиентов. Специалисты помогут вам провести процедуру изменения данных с соблюдением всех необходимых требований безопасности.
Как поменять номер телефона на Wildberries, если нет старого номера? - развернуто
Изменение номера телефона в профиле пользователя на платформе Wildberries может быть необходимо по различным причинам, включая утерянный или заблокированный старый номер. В таких ситуациях важно знать правильные шаги для успешного обновления контактной информации.
Во-первых, стоит отметить, что процесс смены номера телефона на Wildberries требует доступа к старому номеру для подтверждения изменений. Однако, если вы не можете получить доступ к старому номеру, вам потребуется обратиться в службу поддержки Wildberries для решения этой проблемы.
Для начала, перейдите на сайт Wildberries и войдите в свою личную учетную запись. Если у вас нет доступа к старому номеру, выберите опцию "Забыли пароль?" или аналогичную, чтобы начать процесс восстановления доступа. Вам будет предложено ввести новый номер телефона для подтверждения личности.
После того как вы введете новый номер телефона, вам будет отправлено сообщение с кодом подтверждения. Введите этот код на сайте для завершения процесса. Если вы не получили сообщение, возможно, проблема связана с неправильным вводом номера или с техническими проблемами.
Если вы не можете подтвердить новый номер телефона автоматическим способом, вам потребуется обратиться в службу поддержки Wildberries. Для этого воспользуйтесь контактной формой на сайте или свяжитесь с оператором по телефону. Вам будет необходимо предоставить дополнительные данные для идентификации, такие как адрес электронной почты, использованный при регистрации, или другие личные данные.
Специалисты службы поддержки Wildberries проверят вашу информацию и, если все данные соответствуют, обновят номер телефона в вашей учетной записи. Этот процесс может занять некоторое время, поэтому рекомендуется обращаться к службе поддержки заранее, чтобы избежать задержек.
Таким образом, даже если у вас нет доступа к старому номеру телефона, вы все равно можете успешно обновить контактную информацию в своем профиле на Wildberries, воспользовавшись помощью службы поддержки.