Как поменять на Wildberries номер телефона, если старый не работает? - коротко
Если ваш старый номер телефона на Wildberries не работает, вы можете изменить его в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении. Для этого перейдите в раздел "Личные данные" и обновите номер телефона.
Как поменять на Wildberries номер телефона, если старый не работает? - развернуто
Изменение номера телефона в профиле пользователя на платформе Wildberries может быть необходимо по различным причинам, включая смену оператора связи или утрату доступа к старому номеру. В случае, если ваш старый номер телефона перестал работать, вот шаги, которые помогут вам успешно обновить контактную информацию в вашем аккаунте:
-
Войдите в свой профиль: На первом этапе вам нужно войти в личный кабинет на сайте Wildberries. Для этого используйте текущие учетные данные, которые вы еще можете использовать. Если доступ к старому номеру полностью утрачен, вам придется обратиться в службу поддержки для восстановления доступа.
-
Перейдите в раздел "Личные данные": После входа в систему направьтесь в раздел, где управляются личными данными. Обычно это можно найти в верхнем меню или через профиль пользователя.
-
Найдите пункт "Контактная информация": Внутри раздела с личными данными выберите опцию, связанную с контактной информацией. Здесь вы сможете изменить свой номер телефона.
-
Введите новый номер телефона: В появившемся поле введите новый номер телефона, к которому у вас есть доступ. Убедитесь, что введенные данные корректны и не содержат ошибок.
-
Подтверждение изменений: После ввода нового номера телефона система может потребовать подтверждения этих изменений. Обычно это делается с помощью кода, отправленного на новый номер телефона. Введите полученный код в соответствующее поле для завершения процесса.
-
Сохраните изменения: После успешного подтверждения нового номера телефона сохраните изменения, следуя инструкциям на экране.
Если вы столкнулись с проблемами при изменении номера телефона или не можете войти в свой аккаунт, рекомендуется обратиться в службу поддержки Wildberries. Специалисты помогут вам восстановить доступ к учетной записи и обновить контактную информацию.
Важно помнить, что своевременное обновление контактных данных в профиле пользователя способствует более эффективному взаимодействию с платформой и предотвращает возможные проблемы при использовании услуг Wildberries.