Как поменять адрес доставки Wildberries после заказа? - коротко
После оформления заказа в Wildberries изменить адрес доставки можно через личный кабинет на сайте или в приложении. Для этого перейдите в раздел "Мои заказы", выберите нужный заказ и следуйте инструкциям для изменения адреса.
Как поменять адрес доставки Wildberries после заказа? - развернуто
Изменение адреса доставки в Wildberries после оформления заказа возможно, однако требует следования определенным шагам и условиям. Для начала, стоит отметить, что возможность изменения адреса доступна только до тех пор, пока заказ не был передан на обработку в логстическую компанию. В противном случае, любые изменения уже невозможно осуществить через личный кабинет.
Если вы обнаружили ошибку в адресе доставки или просто решили изменить его, вам нужно выполнить следующие действия:
-
Войдите в свой личный кабинет на сайте Wildberries, используя свои учетные данные. Если у вас еще нет аккаунта, вам нужно зарегистрироваться, предоставив необходимую информацию.
-
Перейдите в раздел "Мои заказы" и найдите тот заказ, адрес доставки которого вы хотите изменить. В списке заказов будет указана дата оформления и статус каждого из них.
-
Найдите нужный заказ и нажмите на него, чтобы просмотреть его детали. Если адрес доставки еще не был передан в логстическую компанию, рядом с ним будет кнопка "Изменить адрес". Нажмите на эту кнопку.
-
В появившемся окне вы увидите форму для ввода нового адреса доставки. Введите все необходимые данные, включая улицу, дом, квартиру, индекс и другие важные детали. Убедитесь, что все данные указаны правильно, чтобы избежать возможных проблем с доставкой.
-
После ввода нового адреса нажмите кнопку "Сохранить", чтобы подтвердить изменения. В случае успешного изменения адреса, вы получите уведомление о том, что новый адрес доставки был сохранен.
-
Если заказ уже был передан в логстическую компанию, возможность изменения адреса отсутствует. В этом случае вам нужно связаться с клиентской поддержкой Wildberries для решения вопроса. Операторы помогут вам определить, какие шаги можно предпринять в данной ситуации, возможно, предложат отправить заказ на другой адрес или организовать самовывоз.
Важно помнить, что любые изменения в адресе доставки могут повлиять на сроки получения товара, поэтому рекомендуется своевременно проверять информацию о заказе и немедленно уведомлять об изменениях, если они возникли.