Как поменять адрес доставки на Wildberries после заказа? - коротко
Поменять адрес доставки на Wildberries после заказа можно через личный кабинет на сайте или в приложении. Для этого войдите в свою учетную запись, найдите заказ и выберите опцию изменения адреса.
Как поменять адрес доставки на Wildberries после заказа? - развернуто
Поменять адрес доставки на Wildberries после оформления заказа можно, если заказ еще не был передан в логистическую службу для обработки. Важно действовать оперативно, так как возможность изменения адреса существует только до тех пор, пока статус вашего заказа находится на этапе подготовки к отправке.
Для того чтобы изменить адрес доставки, выполните следующие шаги:
-
Войдите в личный кабинет: Перейдите на официальный сайт Wildberries и войдите в свою учетную запись, используя логин и пароль. Если вы уже авторизованы, просто перейдите в раздел "Мои заказы".
-
Найдите нужный заказ: В списке ваших заказов найдите тот, который требует изменения адреса доставки. Обратите внимание на статус заказа: если он указывает на подготовку к отправке, значит, вы можете внести изменения.
-
Запросите изменение адреса: Нажмите на кнопку "Изменить адрес" или аналогичную, расположенную рядом с вашим заказом. В появившемся окне введите новый адрес доставки, убедившись в его корректности и полноте.
-
Подтвердите изменения: После ввода нового адреса подтвердите изменения, следуя инструкциям на экране. Важно проверить правильность всех данных перед окончательным сохранением.
-
Ожидайте подтверждения: После запроса на изменение адреса доставки ваш заказ будет передан в службу поддержки Wildberries для проверки и утверждения. В ближайшее время вы получите уведомление о том, что адрес был успешно изменен или, если по каким-либо причинам это невозможно, вам будет предложена альтернативная процедура.
Важно помнить, что возможность изменения адреса доставки после оформления заказа существует только в определенных случаях и на ранних этапах обработки заказа. Поэтому рекомендуется сразу при оформлении указывать правильный адрес доставки, чтобы избежать необходимости внесения последующих корректировок.
Если вы столкнулись с трудностями или не получили возможность изменить адрес самостоятельно, обратитесь в службу поддержки Wildberries через онлайн-чат или по телефону. Специалисты помогут вам решить вопрос и обеспечат доставку вашего заказа по новому адресу.