Как отменить заказ в Wildberries в приложении? - коротко
Чтобы отменить заказ в Wildberries через мобильное приложение, выполните следующие шаги: откройте приложение, перейдите в раздел "Мои заказы" и нажмите на кнопку "Отменить". Подтвердите действие, следуя инструкциям на экране.
Как отменить заказ в Wildberries в приложении? - развернуто
Отмена заказа в приложении Wildberries может быть выполнена несколькими способами, в зависимости от текущего статуса вашего заказа. Важно понимать, что возможность отмены зависит от времени, когда вы решитесь осуществить это действие. Если заказ уже был обработан или находится на этапе доставки, то его отмена может быть проблематичной. В любом случае, вот пошаговая инструкция, которая поможет вам в этом процессе:
-
Открытие приложения: Сначала запустите мобильное приложение Wildberries на вашем устройстве. Убедитесь, что вы вошли под своей учетной записью.
-
Доступ к личным данным: Перейдите в раздел "Личный кабинет" или "Профиль". Это можно сделать, нажав на иконку профиля, обычно расположенную в правом верхнем углу экрана.
-
Навигация по заказам: В личном кабинете найдите раздел "Мои заказы" или "История заказов". Здесь вы сможете увидеть все ваши текущие и прошлые заказы.
-
Выбор заказа: Найдите тот заказ, который вы хотите отменить. Если заказ находится на стадии подготовки или ожидает оплаты, вам будет предложена кнопка для его отмены.
-
Отмена заказа: Нажмите на кнопку "Отменить заказ" и следуйте инструкциям на экране. В некоторых случаях вам может потребоваться подтвердить отмену с помощью кода, отправленного на ваш мобильный телефон или электронную почту.
-
Подтверждение отмены: После подтверждения действия вы получите уведомление о успешной отмене заказа. В случае возникновения проблем или если кнопка "Отменить заказ" недоступна, рекомендуется обратиться в службу поддержки Wildberries через чат или телефонную линию.
Важно отметить, что возврат денег на вашу карту может занять до нескольких рабочих дней, в зависимости от банка и платежной системы. Если вы столкнулись с какими-либо трудностями или не уверены в правильности своих действий, обратитесь к специалистам службы поддержки Wildberries для получения дополнительной помощи.