Как отменить заказ на Wildberries в мобильном приложении оплаченный? - коротко
Чтобы отменить оплаченный заказ в мобильном приложении Wildberries, перейдите в раздел "Заказы", выберите нужный заказ и следуйте инструкциям для его отмены. Обратите внимание на возможные ограничения по времени для отмены.
Как отменить заказ на Wildberries в мобильном приложении оплаченный? - развернуто
Отмена оплаченного заказа на Wildberries через мобильное приложение может быть необходима по разным причинам, и процесс этот довольно прост. Важно понимать, что возможность отмены зависит от статуса вашего заказа и времени его обработки. Если вы решили отменить оплаченный заказ, следуйте этим шагам:
-
Откройте приложение Wildberries: Убедитесь, что у вас подключено интернет и вы вошли в свою учетную запись. Если вы еще не зарегистрированы, вам нужно будет пройти процедуру регистрации.
-
Перейдите в раздел "Мои заказы": В нижней части экрана находится меню с несколькими пунктами. Выберите "Мои заказы", чтобы увидеть список всех ваших текущих и прошлых заказов.
-
Найдите нужный заказ: В списке выберите тот заказ, который вы хотите отменить. Обычно заказы упорядочены по дате, что облегчает поиск.
-
Проверьте статус заказа: Если ваш заказ находится на этапе обработки или еще не был отправлен, вы сможете отменить его. В противном случае, если заказ уже находится в пути или был доставлен, возможность отмены отсутствует.
-
Выберите опцию "Отменить заказ": Нажмите на соответствующую кнопку или иконку, чтобы начать процесс отмены. Вам может потребоваться подтвердить свое решение.
-
Подтверждение отмены: После того как вы подтвердите отмену заказа, вам будет предложено указать причину отмены. Это может быть полезно для анализа и улучшения сервиса.
-
Ожидание возврата средств: После успешной отмены заказа деньги будут возвращены на вашу карту или в кошелек, через который была произведена оплата. Время обработки может варьироваться в зависимости от банка или платежной системы.
Важно помнить, что возможность отмены заказа доступна только при условии, что товар еще не был отправлен. Если вы столкнулись с какими-либо трудностями или вопросами в процессе отмены заказа, рекомендуется обратиться в службу поддержки Wildberries для получения дополнительной помощи.