Как отменить заказ на Wildberries после оплаты и вернуть деньги с телефона в приложении телефона? - коротко
Чтобы отменить заказ на Wildberries после оплаты и вернуть деньги с телефона через приложение, следуйте инструкциям в разделе "Мои заказы" и выберите опцию возврата средств.
Как отменить заказ на Wildberries после оплаты и вернуть деньги с телефона в приложении телефона? - развернуто
Отмена заказа на Wildberries после его оплаты возможна, но требует соблюдения определенных условий и процедур. Если вы решили вернуть деньги с телефона в приложении, важно действовать оперативно и следовать инструкциям платформы.
Во-первых, важно понимать, что возврат средств на карту или кошелек возможен только в случае, если заказ не был выполнен. Если товар уже отправлен, возврат денег невозможен. В этом случае вам предстоит пройти процедуру обмена товара на аналогичный или получения скидки.
Для начала отмены заказа в приложении Wildberries:
- Откройте приложение и войдите в свою учетную запись.
- Перейдите в раздел "Мои заказы" и выберите нужный вам заказ.
- В подробной информации о заказе найдите кнопку "Отменить заказ". Нажмите на нее.
- Подтвердите отмену заказа, следуя инструкциям на экране.
После успешной отмены заказа средства будут возвращены на тот же способ оплаты, который вы использовали при оформлении покупки. Если вы оплатили через мобильное приложение, деньги вернутся на ваш телефон.
Важно отметить, что возврат средств может занять до нескольких рабочих дней в зависимости от банка и платежной системы. В случае возникновения вопросов или проблем рекомендуется обратиться в службу поддержки Wildberries через раздел "Поддержка" в приложении или на сайте компании.
Следуя этим шагам, вы сможете отменить заказ и вернуть деньги на свой телефон в приложении без лишних хлопот.