Как отменить заказ на Wildberries, который уже оформлен?

Как отменить заказ на Wildberries, который уже оформлен? - коротко

Чтобы отменить заказ на Wildberries, который уже оформлен, перейдите в раздел "Мои заказы" на сайте или в приложении и выберите опцию "Отмена заказа". Если заказ еще не был отправлен, система предложит вам его отменить.

Как отменить заказ на Wildberries, который уже оформлен? - развернуто

Отмена заказа на Wildberries, который уже оформлен, возможна в несколько этапов. Следуя этим шагам, вы сможете избежать необходимости получения и возврата товара.

1. Доступ к личному кабинету: Войдите в свой аккаунт на сайте Wildberries. Это можно сделать через мобильное приложение или официальный сайт компании. Убедитесь, что у вас есть доступ к всем функциям личного кабинета.

2. Просмотр истории заказов: В разделе "Мои заказы" вы увидите список всех своих заказов, включая те, которые еще не были отправлены. Найдите заказ, который хотите отменить, и нажмите на него для получения дополнительной информации.

3. Проверка статуса заказа: Убедитесь, что заказ находится в стадии обработки или подготовки к отправке. Если заказ уже был отправлен, возможность его отмены будет ограничена. В этом случае вам придется дождаться получения и возврата товара.

4. Использование функции "Отменить заказ": Если статус заказа позволяет его отмену, вы увидите кнопку "Отменить заказ". Нажмите на нее и следуйте инструкциям на экране. Важно отметить, что возможность отмены может быть ограничена временем, поэтому рекомендуется действовать оперативно.

5. Подтверждение отмены: После подтверждения запроса на отмену вам будет выслано уведомление с информацией о том, что заказ был успешно отменен. В случае возникновения проблем или вопросов, свяжитесь с службой поддержки Wildberries для получения дополнительной помощи.

Следуя этим шагам, вы сможете беспроблемно отменить заказ на Wildberries, если он еще не был отправлен.