Как отменить заказ на Wildberries, если оплатили в приложении? - коротко
Если вы уже оплатили заказ через мобильное приложение Wildberries и хотите его отменить, вам нужно обратиться в службу поддержки клиентов компании. Специалисты помогут вам разобраться и, при наличии оснований, отменят заказ.
Как отменить заказ на Wildberries, если оплатили в приложении? - развернуто
Отмена заказа на Wildberries может быть выполнена даже после его оплаты через мобильное приложение. Для этого необходимо следовать нескольким простым шагам, которые обеспечат успешное выполнение вашей заявки.
Сначала обратитесь в личный кабинет на сайте Wildberries. Войдите в свою учетную запись с помощью логина и пароля, которые используются для входа в мобильное приложение. В личном кабинете вы сможете увидеть все свои заказы, включая те, которые были оплачены через мобильное приложение.
Найдите нужный заказ и нажмите кнопку "Отменить". В появившемся окне вам будет предложено выбрать причину отмены из списка, предоставленного компанией. Укажите причину, по которой вы хотите отменить заказ, и подтвердите свою заявку.
Если отмена заказа через личный кабинет невозможна или вам нужна помощь со стороны клиентской службы, воспользуйтесь чатом онлайн-поддержки на сайте Wildberries. Сообщите оператору о том, что хотите отменить заказ, указав его номер и причину отмены. Специалисты клиентской службы помогут вам с этим вопросом в кратчайшие сроки.
Важно помнить, что для успешной отмены заказа необходимо соблюдать условия возврата средств, которые могут быть установлены компанией Wildberries. Ознакомьтесь с ними на официальном сайте перед тем, как подавать заявку об отмене.
Таким образом, даже если вы оплатили заказ через приложение Wildberries, его можно отменить, следуя простым инструкциям и воспользовавшись услугами клиентской службы компании.