Как отменить покупку на Wildberries на телефоне? - коротко
Чтобы отменить покупку на Wildberries с помощью мобильного телефона, перейдите в раздел "Мои заказы" и выберите заказ, который хотите отменить. Затем следуйте инструкциям для отмены.
Как отменить покупку на Wildberries на телефоне? - развернуто
Отмена покупки на Wildberries через мобильное приложение может быть выполнена в несколько шагов. Для начала, убедитесь, что у вас есть доступ к интернету и установленное приложение Wildberries на вашем телефоне. Вот пошаговая инструкция, которая поможет вам отменить заказ:
-
Войдите в профиль: Откройте приложение Wildberries и войдите в свою учетную запись. Если у вас еще нет аккаунта, создайте его, следуя инструкциям на экране.
-
Перейдите в раздел "Мои заказы": После входа в профиль, найдите и нажмите на раздел "Мои заказы". Здесь вы увидите список всех ваших текущих и завершенных покупок.
-
Выберите нужный заказ: Найдите в списке тот заказ, который вы хотите отменить. Нажмите на него для получения дополнительной информации.
-
Ознакомьтесь с условиями отмены: В большинстве случаев, если заказ еще не был передан в логистику или находится на стадии подготовки, его можно отменить. Если заказ уже был отправлен, возможность отмены может быть ограничена.
-
Используйте кнопку "Отменить заказ": Если условия для отмены выполнены, вам будет предложена опция "Отменить заказ". Нажмите на эту кнопку и следуйте инструкциям на экране.
-
Подтвердите отмену: Ваше приложение попросит вас подтвердить отмену заказа. Проверьте все данные и убедитесь, что вы действительно хотите отменить заказ, прежде чем подтвердить действие.
-
Ожидайте подтверждения: После подтверждения отмены заказа, вы получите сообщение о том, что ваш запрос был принят. В ближайшее время вы также получите уведомление по электронной почте или в приложении, подтверждающее отмену заказа.
Важно помнить, что возможность отмены заказа зависит от его статуса и времени обращения. Если заказ уже был передан в логистику или находится на этапе доставки, возврат средств может быть выполнен только после получения товара и его проверки на предмет соответствия описанию.
Следуя этим шагам, вы сможете легко и быстро отменить заказ в приложении Wildberries, что обеспечит вам комфорт и уверенность в своих действиях.