Как оформить возврат в Wildberries в личном кабинете с телефона?

Как оформить возврат в Wildberries в личном кабинете с телефона? - коротко

Для оформления возврата в Wildberries через личный кабинет с телефона, выполните следующие шаги:

1. Войдите в приложение Wildberries и перейдите в раздел "Мои заказы".
2. Найдите нужный заказ, выберите товар, который хотите вернуть, и следуйте инструкциям на экране.

Как оформить возврат в Wildberries в личном кабинете с телефона? - развернуто

Оформление возврата товара в Wildberries через личный кабинет на телефоне представляет собой простой и удобный процесс, который можно выполнить в несколько шагов. Вот пошаговая инструкция:

1. Вход в личный кабинет: Для начала вам нужно войти в свой личный кабинет на сайте Wildberries. Если у вас еще нет учетной записи, вам придется её создать. В противном случае, введите свои данные для входа: номер телефона или электронную почту и пароль.
2. Переход к разделу "Мои заказы": После успешного входа перейдите в раздел "Мои заказы". Здесь вы увидите список всех ваших покупок, включая те, которые можно вернуть.
3. Выбор товара для возврата: Найдите товар, который вы хотите вернуть. Под ним будет кнопка "Вернуть". Нажмите на неё.
4. Указание причины возврата: Вам будет предложено указать причину возврата из предложенного списка. Выберите ту, которая соответствует вашему случаю. Например, товар не понравился, размер не подходит и так далее.
5. Подтверждение данных: Убедитесь, что все указанные данные верны. Если всё правильно, нажмите кнопку "Подтвердить".
6. Следование инструкциям: После подтверждения вы получите инструкции по возврату товара. Обычно это включает упаковку товара в исходную упаковку, прикрепление этикетки с адресом и доставка в пункт самовывоза или отправка почтой.
7. Ожидание подтверждения: После того как товар будет получен и проверен, вам на телефон прийдет уведомление о том, что возврат обработан и средства вернутся на вашу карту или электронный кошелек.

Таким образом, процесс оформления возврата в Wildberries через личный кабинет на телефоне является интуитивно понятным и не требует значительных усилий. Важно следовать всем инструкциям и соблюдать сроки для успешного возврата товара.