Как оформить возврат с Wildberries на карту? - коротко
Чтобы оформить возврат с Wildberries на карту, вам нужно выбрать пункт возврата в личном кабинете и указать банковскую карту для перевода средств.
Как оформить возврат с Wildberries на карту? - развернуто
Возврат товара в онлайн-магазине Wildberries - это процесс, который может показаться сложным, но при правильном подходе становится простым и удобным. Если вы хотите вернуть товар и получить деньги на карту, следуйте этим шагам:
- Проверка условий возврата: Перед тем как начать процесс возврата, обязательно ознакомьтесь с правилами и условиями возврата товаров в Wildberries. Это поможет избежать недоразумений и понять, какие товары подлежат возврату и какие - нет.
- Заполнение заявки на возврат: Для начала процесса возврата вам нужно воспользоваться специальной формой на сайте Wildberries. Перейдите в раздел "Мои заказы" и найдите нужный вам заказ. Нажмите кнопку "Вернуть товар" и следуйте инструкциям. В форме укажите причину возврата и выберите способ получения денег - на карту.
- Упаковка товара: Убедитесь, что товар находится в первоначальной упаковке и не поврежден. Это важно для успешного возврата. Если упаковки нет, используйте любую другую, но убедитесь, что товар хорошо защищен от повреждений во время транспортировки.
- Отправка товара: После заполнения формы вам будет выдан адрес для возврата товара. Убедитесь, что у вас есть все необходимые данные и документы для отправки. Вы можете использовать любую доставку по своему усмотрению, но рекомендуется выбрать опцию с отслеживанием, чтобы быть уверенным в безопасности товара.
- Подтверждение возврата: После того как товар будет получен и проверен магазином, вам придет уведомление о подтверждении возврата. Средства будут возвращены на ту же карту, с которой была совершена покупка. Обычно это процесс занимает от 3 до 10 рабочих дней, в зависимости от банковской системы.
- Мониторинг баланса: После возврата денег на карту рекомендуется следить за состоянием вашего банковского счета. Если средства не появятся в установленный срок, свяжитесь с клиентской службой Wildberries для получения дополнительной информации и разрешения возможных проблем.
Следуя этим шагам, вы сможете беспроблемно оформить возврат товара в Wildberries и получить деньги на карту.