Как оформить возврат на Wildberries через приложение с телефона? - коротко
Для оформления возврата на Wildberries через приложение на телефоне, перейдите в раздел "Мои заказы", выберите товар и следуйте инструкциям по возврату. Убедитесь, что товар находится в исходном состоянии и соблюдается установленный срок для возврата.
Как оформить возврат на Wildberries через приложение с телефона? - развернуто
Оформление возврата товара на Wildberries через мобильное приложение является простым и удобным процессом, который можно выполнить в несколько шагов. Следуя этим инструкциям, вы сможете без труда вернуть неподходящий или дефектный товар.
Сначала запустите приложение Wildberries на вашем телефоне и войдите в свою учетную запись. Если у вас еще нет аккаунта, вам нужно будет создать его, следуя простым инструкциям регистрации.
После входа в личный кабинет перейдите в раздел "Мои заказы". Здесь вы увидите список всех ваших покупок, отсортированных по дате. Найдите заказ, который вы хотите вернуть, и нажмите на него для получения дополнительной информации.
В открывшемся меню выберите опцию "Вернуть товар". Вам будет предложено указать причину возврата. Вы можете выбрать из списка предложенных вариантов, таких как "Товар не соответствует описанию", "Неисправен" или "Просто хочу вернуть". Укажите также количество товаров, которые вы хотите вернуть.
После заполнения всех необходимых полей нажмите кнопку "Отправить заявку". Ваша заявка будет рассмотрена сотрудниками Wildberries в кратчайшие сроки. В случае одобрения вам будет выслано подтверждение и инструкции по дальнейшим действиям.
Обычно возврат товара осуществляется через систему курьерской доставки. Вам нужно будет упаковать товар в первоначальную упаковку и передать его курьеру. Убедитесь, что все элементы находятся в хорошем состоянии и сопровождаются всеми документами.
После получения товара компания проверит его состояние и выполнит возврат средств на вашу карту или кошелек, из которого была произведена оплата. Время обработки зависит от множества факторов, включая тип товара и причину возврата.
Таким образом, оформление возврата на Wildberries через приложение с телефона является простым и доступным процессом, который можно выполнить в любое удобное для вас время.