Как оформить возврат на Wildberries через приложение на телефоне пошагово, если не подошёл размер? - коротко
Для того чтобы оформить возврат на Wildberries через приложение на телефоне, следуйте этим шагам:
- Откройте приложение Wildberries и перейдите в раздел "Мои заказы".
- Найдите нужный заказ, выберите товар и выбрать опцию "Вернуть".
Как оформить возврат на Wildberries через приложение на телефоне пошагово, если не подошёл размер? - развернуто
Оформление возврата товара в интернет-магазине Wildberries через мобильное приложение является простым и удобным процессом, который можно выполнить самостоятельно. Если вам не подошел размер товара, вы можете вернуть его следуя нескольким шагам.
-
Откройте приложение Wildberries: На главном экране телефона найдите иконку приложения и нажмите на нее для запуска.
-
Войдите в свою учетную запись: Если вы уже зарегистрированы, воспользуйтесь своими данными для входа. В противном случае, создайте новую учетную запись, следуя инструкциям на экране.
-
Перейдите в раздел "Мои покупки": Для этого найдите соответствующий пункт меню, обычно он находится в верхней части экрана или в специальном разделе, посвященном вашим заказам.
-
Выберите необходимый заказ: В списке ваших покупок найдите тот, который вы хотите вернуть. Нажмите на него для просмотра деталей.
-
Проверьте доступность возврата: Убедитесь, что товар подходит для возврата. Обычно эту информацию можно найти в разделе "Дополнительные условия" или "Возврат и обмен".
-
Запустите процесс возврата: Нажмите на кнопку "Вернуть товар" или аналогичную. Вам будет предложено выбрать причину возврата, в данном случае - "Не подошел размер".
-
Следуйте инструкциям на экране: Приложение проверит доступность вашего заказа для возврата и предложит вам несколько вариантов дальнейших действий, таких как отправка товара в пункт самовывоза или обратная доставка.
-
Подтвердите возврат: После выбора наиболее удобного для вас способа возврата, подтвердите свое решение, следуя инструкциям на экране.
-
Отправьте товар: Если выбрана опция обратной доставки, упакуйте товар в исходную упаковку и передайте курьеру. Убедитесь, что все детали сохранены, включая этикетки и инструкции.
-
Ожидайте подтверждения: После получения товара в сервисном центре или пункте самовывоза, вам будет отправлено уведомление о завершении процесса возврата и о возможных способах компенсации.
Следуя этим шагам, вы сможете быстро и эффективно вернуть товар, который не подошел вам по размеру, используя удобное мобильное приложение Wildberries.