Как оформить возврат на Wildberries через личный кабинет после покупки через приложение? - коротко
Чтобы оформить возврат на Wildberries через личный кабинет после покупки через приложение, следуйте этим шагам:
- Войдите в личный кабинет на сайте Wildberries.
- Найдите заказ, выберите товар для возврата и следуйте инструкциям на экране.
Как оформить возврат на Wildberries через личный кабинет после покупки через приложение? - развернуто
Оформление возврата на Wildberries через личный кабинет после покупки через приложение представляет собой простой и удобный процесс, который можно выполнить самостоятельно. Для начала вам нужно войти в свой личный кабинет на сайте Wildberries. Если вы совершили покупку через приложение, используя свои учетные данные, то это не представляет сложностей. После входа в систему перейдите в раздел "Заказы" и найдите заказ, который хотите вернуть. Нажав на соответствующий заказ, вы увидите подробную информацию о товарах и их статусе.
Для инициирования возврата вам нужно выбрать товар, который вы хотите вернуть, и нажать кнопку "Вернуть товар". В появившемся окне вы увидите список причин для возврата. Выберите ту, которая соответствует вашей ситуации. Например, это может быть "Не соответствует описанию", "Дефектный товар" или "Изменил мнение". После выбора причины вам нужно указать количество товаров, которые вы хотите вернуть. В некоторых случаях может потребоваться загрузить фотографии, подтверждающие факт возврата, например, если товар дефектный или не соответствует описанию.
После заполнения всех необходимых полей вам нужно подтвердить возврат. На этом этапе система автоматически создаст возвратную накладную, которую вы сможете распечатать или сохранить в цифровом виде. Важно следовать инструкциям, которые будут указаны в накладной, чтобы успешно вернуть товар. Обычно это включает в себя упаковку товара в исходную упаковку и отправку его по указанному адресу.
После того как компания Wildberries получит возвращенный товар, он будет проверен на соответствие условиям возврата. Если все в порядке, вам будет возвращена сумма, которую вы заплатили при покупке товара. Время обработки возврата может варьироваться в зависимости от условий и методов оплаты. Обычно средства возвращаются на тот же способ оплаты, который вы использовали при покупке.
Таким образом, оформление возврата на Wildberries через личный кабинет после покупки через приложение является простым и доступным процессом, который можно выполнить самостоятельно. Следуя инструкциям и внимательно заполняя все необходимые поля, вы сможете успешно вернуть товар и получить возврат средств.