Как обменять вещь на Wildberries на другой размер? - коротко
Для обмена товара на Wildberries на другой размер следует воспользоваться сервисом "Обмен". В личном кабинете выберите товар и укажите новый размер, после чего отправьте старую вещь по указанному адресу.
Как обменять вещь на Wildberries на другой размер? - развернуто
Обмен товарной единицы на другой размер в онлайн-магазине Wildberries возможен, но для этого необходимо учитывать несколько важных моментов. Во-первых, убедитесь, что условия обмена соответствуют политике компании. Обычно Wildberries разрешает обмен только на товарную единицу того же названия и с тем же артикулом. Это означает, что вы можете обменять вещь на другой размер, но не на совершенно другую модель или цвет.
Во-вторых, важно отметить, что срок возврата товара истекает через 14 дней после получения заказа. Если вы хотите обменять товар на другой размер, вам нужно будет вернуть его в течение этого срока. Для этого заполните форму возврата на сайте Wildberries, указав причину возврата и выбрав опцию обмена. После этого отправьте товар по указанному адресу.
После получения обратной связи о том, что ваш заказ был принят на склад, вы сможете повторно совершить покупку того же товара в нужном размере. Оплата будет произведена по тем же условиям, что и при первоначальной покупке. Если цена нового товара выше, вам придется доплатить разницу, если ниже - Wildberries вернет разницу на ту же карту или кошелек, который был использован для первоначальной оплаты.
Таким образом, процесс обмена товара на другой размер в Wildberries требует соблюдения определенных правил и сроков. Следуя указанным шагам, вы сможете легко и комфортно получить товар нужного вам размера.