Как на Wildberries поменять пункт выдачи заказов на уже оформленный заказ в приложении? - коротко
Чтобы изменить пункт выдачи заказа в приложении Wildberries, перейдите в раздел "Мои заказы", выберите нужный заказ и нажмите кнопку "Изменить пункт самовывоза". Выберите новый пункт из предложенных вариантов.
Как на Wildberries поменять пункт выдачи заказов на уже оформленный заказ в приложении? - развернуто
На Wildberries возможность изменения пункта выдачи заказа для уже оформленного заказа доступна, но имеет свои особенности и ограничения. Для начала важно отметить, что эта опция не всегда доступна и может зависеть от статуса заказа и конкретных условий, установленных платформой.
Для того чтобы поменять пункт выдачи заказов на уже оформленный заказ в приложении Wildberries, следуйте следующим шагам:
-
Откройте приложение Wildberries: Убедитесь, что у вас есть доступ к интернету и приложение обновлено до последней версии.
-
Войдите в свою учетную запись: Если вы не вошли в систему, сделайте это, используя свои логин и пароль или через социальные сети.
-
Перейдите в раздел "Мои заказы": В меню приложения найдите и нажмите на раздел, где отображаются все ваши текущие и прошлые заказы.
-
Выберите нужный заказ: Найдите заказ, для которого хотите изменить пункт выдачи. Обычно заказы отображаются в хронологическом порядке, что упрощает поиск.
-
Проверьте статус заказа: Убедитесь, что заказ находится на стадии, когда изменение пункта выдачи возможно. Если заказ уже отправлен или находится в процессе доставки, возможность изменения может быть ограничена.
-
Используйте функцию "Изменить адрес": Если функция доступна, вы увидите кнопку или опцию для изменения адреса выдачи. Нажмите на нее и следуйте инструкциям на экране.
-
Подтвердите изменения: После внесения новых данных убедитесь, что все заполнено правильно, и подтвердите изменения. Важно проверить, что новый адрес соответствует вашим требованиям и доступен для курьера.
-
Ожидайте подтверждения: Wildberries может потребовать время для обработки изменений. Вам будет отправлено уведомление о том, что адрес успешно изменен или, если это невозможно, причина, по которой запрос не был удовлетворен.
Если функция изменения пункта выдачи недоступна для вашего конкретного случая, рекомендуется связаться с службой поддержки Wildberries через встроенную систему обратной связи или по телефону. Специалисты помогут вам узнать точные причины и возможные альтернативы для решения вашей проблемы.
Важно помнить, что Wildberries старается максимально учесть интересы своих клиентов, но технические и логистические ограничения могут влиять на доступность отдельных функций.