Как на Wildberries поменять номер телефона, если нет доступа к старому номеру? - коротко
Если у вас нет доступа к старому номеру телефона, свяжитесь с поддержкой Wildberries через официальный сайт или приложение. Оператор поможет вам изменить номер телефона в профиле.
Как на Wildberries поменять номер телефона, если нет доступа к старому номеру? - развернуто
Изменить номер телефона в профиле на Wildberries без доступа к старому номеру возможно, но это требует выполнения определенных шагов и предоставления необходимых данных для подтверждения личности. Вот пошаговая инструкция:
-
Войдите в личный кабинет: Перейдите на официальный сайт Wildberries и войдите в свою учетную запись, используя электронную почту или социальные сети для авторизации.
-
Перейдите в раздел "Личные данные": В верхней части страницы вы найдете кнопку с вашим именем. Нажмите на нее, чтобы открыть меню личного кабинета, затем выберите "Личные данные".
-
Найдите раздел с телефонным номером: В этом разделе вам будет предложено изменить номер телефона. Нажмите на кнопку "Изменить номер телефона".
-
Заполните форму: Введите новый номер телефона и нажмите "Далее".
-
Подтверждение личности: Поскольку у вас нет доступа к старому номеру, вам потребуется предоставить дополнительные данные для подтверждения личности. Это может включать:
- Скан или фотография паспорта (первая страница с фотографией и данными).
- Скан или фотография другого официального документа, подтверждающего вашу личность.
-
Отправьте документы: После заполнения всех полей нажмите "Отправить". Ваши данные будут проверены сотрудниками Wildberries. Этот процесс может занять некоторое время, так что будьте терпеливы.
-
Подтверждение изменений: Получив подтверждение от службы поддержки, вы сможете использовать новый номер телефона для входа в свою учетную запись и получения уведомлений.
Важно помнить, что предоставление достоверных и актуальных данных существенно ускорит процесс подтверждения. Если вы столкнетесь с трудностями на каком-либо этапе, рекомендуется обратиться в службу поддержки Wildberries для получения дополнительной помощи.