Как на Wildberries отменить неоплаченный заказ в мобильном приложении? - коротко
Чтобы отменить неоплаченный заказ в мобильном приложении Wildberries, перейдите в раздел "Заказы" и выберите нужный заказ. Нажмите на кнопку "Отменить заказ" и подтвердите действие.
Как на Wildberries отменить неоплаченный заказ в мобильном приложении? - развернуто
На платформе Wildberries пользователи имеют возможность отменять неоплаченные заказы через мобильное приложение. Это удобство особенно полезно в случае, если вы изменили своё решение или обнаружили ошибку в заказе до его оплаты. Чтобы отменить неоплаченный заказ, следуйте следующим шагам:
-
Запустите приложение Wildberries: Откройте мобильное приложение на вашем устройстве. Убедитесь, что у вас есть доступ к интернету для того, чтобы приложение могло синхронизироваться с сервером.
-
Авторизуйтесь: Введите свои данные для входа в личный кабинет. Это может быть номер телефона или электронная почта, а также пароль. Если у вас включена функция двухфакторной аутентификации, выполните дополнительные шаги для подтверждения личности.
-
Перейдите в раздел "Заказы": После успешного входа в приложение перейдите в меню и найдите раздел, посвященный вашим заказам. Обычно это можно сделать, нажав на соответствующую иконку или пункт в главном меню.
-
Выберите неоплаченный заказ: В списке ваших заказов найдите тот, который вы хотите отменить. Неоплаченные заказы обычно выделяются особым образом или находятся в специальной категории.
-
Нажмите кнопку "Отмена": В информации о заказе вы увидите опцию для его отмены. Нажмите на соответствующую кнопку или иконку, чтобы начать процесс отмены.
-
Подтвердите отмену: Приложение может попросить вас подтвердить своё решение о отмене заказа. Прочитайте предупреждение и нажмите кнопку подтверждения, если вы уверены в своём решении.
-
Проверьте статус заказа: После успешной отмены заказ должен исчезнуть из списка неоплаченных заказов или переместиться в раздел отменённых. Убедитесь, что статус заказа изменился на "Отменен".
Эти шаги позволяют быстро и эффективно управлять вашими заказами, обеспечивая максимальную гибкость и удобство для пользователей. Если у вас возникнут трудности на каком-либо этапе, рекомендуется обратиться в службу поддержки Wildberries для получения дополнительной помощи.