Как на сайте Wildberries отменить заказ? - коротко
Чтобы отменить заказ на сайте Wildberries, перейдите в раздел "Мои заказы" и выберите заказ, который хотите отменить. В меню действий выберите опцию "Отменить заказ".
Как на сайте Wildberries отменить заказ? - развернуто
Отмена заказа на сайте Wildberries может быть выполнена в несколько этапов, при условии, что заказ еще не начал обрабатываться. Если вы решили отменить свой заказ, следуйте этим инструкциям:
-
Войдите в свою учетную запись: Перейдите на официальный сайт Wildberries и войдите в свою личную учетную запись. Это можно сделать, используя ваши данные для входа или через социальные сети.
-
Перейдите в раздел "Мои заказы": После входа в систему, найдите и нажмите на раздел "Мои заказы". Здесь вы сможете увидеть все ваши текущие и прошлые заказы.
-
Выберите нужный заказ: Найдите заказ, который вы хотите отменить, и нажмите на него. Важно помнить, что возможность отмены зависит от его статуса. Если заказ уже находится в процессе обработки или был доставлен, отмена невозможна.
-
Проверьте статус заказа: Убедитесь, что заказ находится на стадии "Новый" или "Оформлен". Если заказ уже отправлен или в пути, к сожалению, его нельзя будет отменить.
-
Выполните отмену: Если все условия выполнены, нажмите на кнопку "Отменить заказ". Система подтвердит ваше решение и выдаст соответствующее уведомление о том, что заказ был успешно отменен.
-
Проверьте расчеты: После отмены заказа проверьте ваши финансовые операции. Деньги должны быть возвращены на вашу карту в течение нескольких рабочих дней. Если средства не вернулись, свяжитесь с клиентской поддержкой Wildberries для получения дополнительной информации и помощи.
Важно помнить, что отмена заказа возможна только при определенных условиях и в ограниченное время. Следование этим шагам поможет вам избежать неприятностей и сохранить свои финансовые ресурсы.