Как можно вернуть товар на Wildberries, если не подошел размер?

Как можно вернуть товар на Wildberries, если не подошел размер? - коротко

Для возврата товара в Wildberries из-за неподходящего размера, вам нужно зайти в личный кабинет на сайте или в приложении, выбрать заказ и следовать инструкциям по возврату. Убедитесь, что товар находится в исходном состоянии и сопровождается всеми элементами упаковки.

Как можно вернуть товар на Wildberries, если не подошел размер? - развернуто

Вернуть товар на Wildberries, если он не подошел по размеру, можно несколькими способами. Вот пошаговая инструкция, которая поможет вам быстро и без лишних усилий вернуть неподходящий товар:

1. Проверка сроков возврата: Начните с проверки сроков возврата товара. Обычно Wildberries предоставляет 14 дней для возврата с момента получения заказа. Если этот срок еще не истек, вы можете безопасно приступить к процессу возврата.

2. Подготовка товара к возврату: Убедитесь, что товар находится в том же состоянии, в котором вы его получили. Он должен быть чистым, не поврежденным и иметь все аксессуары, которые были предоставлены при покупке. Если это одежда или обувь, они должны быть в упакованном состоянии, без знаков использования.

3. Заполнение заявки на возврат: Перейдите на сайт Wildberries и войдите в свою личную учетную запись. Найдите раздел "Мои заказы" и выберите товар, который вы хотите вернуть. В списке ваших заказов нажмите кнопку "Вернуть товар". Заполните все необходимые поля в форме возврата, указав причину возврата и подтвердив свои контактные данные.

4. Печать этикетки для возврата: После успешного заполнения заявки на сайте вы получите специальную этикетку для возврата. Вы можете распечатать её или сохранить в виде QR-кода на вашем мобильном устройстве. Этикетка будет использоваться для идентификации вашего заказа при его возврате.

5. Упаковка товара: Убедитесь, что товар хорошо упакован, чтобы избежать повреждений во время транспортировки. Используйте оригинальную упаковку или аналогичный материал для защиты товара.

6. Доставка в пункт приема: Теперь вам нужно доставить товар в ближайший пункт приема Wildberries. Вы можете воспользоваться почтовыми отделениями, пунктами самовывоза или другими доступными вам способами доставки. Приведите с собой этикетку возврата и передайте ее вместе с товаром.

7. Подтверждение возврата: После того как товар будет принят в пункте приема, Wildberries проверит его состояние. Если все в порядке, вам вернут средства на ваш счет или выдадут аналогичный товар другого размера, если это возможно.

Следуя этим шагам, вы сможете без проблем вернуть неподходящий по размеру товар на Wildberries и получить обратную связь о состоянии вашего заказа.