Как изменить номер телефона в Wildberries в личном кабинете, если нет доступа к старому номеру? - коротко
Если у вас нет доступа к старому номеру телефона, свяжитесь с поддержкой Wildberries через форму обратной связи на сайте или в приложении. Операторы помогут вам изменить номер телефона в личном кабинете.
Как изменить номер телефона в Wildberries в личном кабинете, если нет доступа к старому номеру? - развернуто
Изменение номера телефона в личном кабинете Wildberries может быть необходимо по разным причинам, таким как смена сим-карты или потеря доступа к старому нумеру. В случае, если у вас нет возможности подтвердить изменение через старый номер телефона, Wildberries предоставляет несколько шагов для решения этой проблемы.
Во-первых, важно понимать, что безопасность личных данных пользователя является приоритетом для Wildberries. Поэтому процесс изменения номера телефона сопровождается дополнительными мерами безопасности, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к вашему аккаунту.
Для начала, входите в личный кабинет на сайте Wildberries и перейдите в раздел "Личные данные". Здесь вы увидите опцию для изменения номера телефона. При попытке ввести новый номер, система запросит подтверждение через старый номер телефона. Если доступ к старому номеру отсутствует, вам будет предложено воспользоваться альтернативными методами подтверждения.
Одним из таких методов является использование электронной почты. Если вы указали адрес электронной почты при регистрации, система может отправить вам письмо с кодом подтверждения. Введите этот код в соответствующее поле на сайте, чтобы завершить процесс изменения номера телефона.
Если доступ к электронной почте также отсутствует, вам может потребоваться обратиться в службу поддержки Wildberries для решения вопроса. В этом случае вам будет необходимо предоставить дополнительные данные для идентификации, такие как скан-копии паспорта или других документов, подтверждающих вашу личность. Этот процесс может занять немного времени, так как сотрудники службы поддержки должны убедиться в вашей легитимности перед выполнением запроса.
Важно отметить, что все эти меры направлены на обеспечение максимальной безопасности ваших данных и предотвращение несанкционированного доступа к вашему аккаунту. Поэтому рекомендуется тщательно следить за всеми шагами процесса и предоставлять точные и достоверные данные при обращении в службу поддержки.