Как изменить номер телефона в Wildberries в личном кабинете, если нет доступа к старому? - коротко
Для смены номера телефона в Wildberries без доступа к старому нужно обратиться в службу поддержки. Они проверят вашу личность и изменят номер по вашему запросу.
Как изменить номер телефона в Wildberries в личном кабинете, если нет доступа к старому? - развернуто
Изменение номера телефона в личном кабинете Wildberries может быть необходимо по разным причинам: утрата доступа к старому номеру, смена оператора связи или просто желание обновить контактную информацию. Однако, если вы не имеете доступа к старому номеру телефона, процесс изменения может показаться сложным. В этом случае важно следовать определенным шагам для успешного обновления контактной информации.
Во-первых, обратитесь в службу поддержки Wildberries. Для этого перейдите на официальный сайт компании и найдите раздел "Контакты" или "Служба поддержки". Здесь вы сможете выбрать удобный для вас способ связи: телефон, электронная почта или онлайн-чат. Сообщите сотруднику службы поддержки о вашей проблеме и предоставьте необходимые доказательства того, что вы являетесь законным владельцем аккаунта. Это могут быть скан-копии паспорта или другого удостоверяющего личность документа.
Во-вторых, предоставьте сотруднику службы поддержки новый номер телефона, на который вы хотите изменить контактную информацию. В некоторых случаях вам может понадобиться указать дополнительные данные, такие как адрес электронной почты или номер заказа, чтобы подтвердить вашу личность и права на изменение информации в аккаунте.
Важно отметить, что процесс проверки может занять некоторое время, так как сотрудники службы поддержки должны убедиться в вашей личности и праве на изменение данных. После успешной проверки ваши контактные данные будут обновлены, и вы сможете получать все необходимые уведомления на новый номер телефона.
Таким образом, даже если у вас нет доступа к старому номеру телефона, вы все равно можете успешно изменить контактную информацию в личном кабинете Wildberries, следуя рекомендациям службы поддержки и предоставляя необходимые доказательства своей личности.