Как изменить доставку на Wildberries после оплаты заказа? - коротко
Изменить доставку на Wildberries после оплаты заказа можно через личный кабинет на сайте или в приложении. Для этого выберите заказ и выбрать нужную вам опцию доставки, подтвердив изменения.
Как изменить доставку на Wildberries после оплаты заказа? - развернуто
Изменение доставки на Wildberries после оплаты заказа возможно, но требует быстрого действия. Если вы заметили ошибку в адресе или хотите изменить способ доставки, вам необходимо связаться с клиентской службой Wildberries как можно скорее. Обычно услуга доставки подтверждается курьерскими компаниями в течение 15-20 минут после оплаты заказа, поэтому быстрота действий критически важна.
Для изменения доставки после оплаты заказа выполните следующие шаги:
-
Позвоните в клиентскую службу Wildberries: Найдите номер телефона на официальном сайте или в приложении Wildberries и свяжитесь с оператором. Оператор проверит статус вашего заказа и, если возможно, изменит адрес доставки или способ доставки.
-
Объясните ситуацию: Убедительно объясните оператору причину необходимости изменения доставки. Если ошибка была сделана вами, признайте это и просьба об изменении будет более вероятно принята.
-
Подтвердите изменения: После того как оператор внесет изменения, попросите подтвердить новые данные доставки и убедитесь, что они зафиксированы в системе.
-
Следите за статусом заказа: Даже после изменения доставки рекомендуется следить за статусом вашего заказа через личный кабинет на сайте или в приложении Wildberries, чтобы убедиться, что все проходит по плану.
Важно помнить, что возможность изменения доставки после оплаты зависит от конкретной ситуации и может быть ограничена временными рамками. Поэтому как только вы заметили ошибку, не упускайте момент и сразу свяжитесь с клиентской службой Wildberries для решения вопроса.