Как делается возврат на Wildberries в пункте выдачи, если не подошел размер? - коротко
Если товар, заказанный в Wildberries, не подходит по размеру, его можно вернуть в пункте выдачи. Для этого достаточно прийти с товаром и паспортом в любой пункт выдачи компании, где специалисты помогут вам оформить возврат.
Как делается возврат на Wildberries в пункте выдачи, если не подошел размер? - развернуто
Возврат товара в Wildberries может быть проведен не только через курьерскую службу, но и в пунктах выдачи. Если приобретенный вами товар не подошел по размеру, важно знать, как правильно вернуть его.
Во-первых, для начала процесса возврата необходимо зайти на официальный сайт Wildberries и войти в свою личную учетную запись. Далее перейдите в раздел "История заказов" и выберите товар, который вы хотите вернуть. В меню возврата укажите причину возврата, в данном случае - "Не подошел размер". После этого вам будет предложено выбрать способ возврата.
Выберите опцию "Пункт выдачи", и система автоматически создаст для вас специальный QR-код, который необходимо будет показать в пункте выдачи. Важно отметить, что QR-код действует только в течение 14 дней с момента его создания, поэтому рекомендуется как можно скорее посетить ближайший к вам пункт выдачи.
При посещении пункта выдачи предъявите QR-код сотруднику, который поможет вам завершить процесс возврата. Важно убедиться, что товар находится в исходном состоянии и сопровождается всеми дополнительными элементами, такими как этикетки и упаковка. После проверки состояния товара сотрудник зарегистрирует возврат и предложит вам выбрать способ возврата средств: на карту или через банковский перевод.
Важно помнить, что возврат средств может занять до 14 дней, в зависимости от банка. В течение этого времени вы сможете отслеживать статус возврата через личный кабинет на сайте Wildberries.
Таким образом, процесс возврата товара в пункте выдачи в Wildberries является простым и удобным способом вернуть товар, который не подошел по размеру. Следуя этим шагам, вы сможете быстро и эффективно завершить возврат и получить обратную связь о состоянии вашего заказа.