Где найти службу поддержки в Wildberries в личном кабинете? - коротко
В личном кабинете на сайте Wildberries можно найти службу поддержки следующим образом: перейдите в раздел "Мои заказы" и выберите нужный заказ, а затем нажмите кнопку "Обратиться в службу поддержки".
Где найти службу поддержки в Wildberries в личном кабинете? - развернуто
Служба поддержки Wildberries предоставляет пользователям возможность получить помощь по любым вопросам, связанным с использованием платформы. Чтобы найти службу поддержки в личном кабинете, следуйте этим шагам:
-
Войдите в свой личный кабинет на сайте Wildberries. Для этого введите свои логин и пароль в соответствующие поля на главной странице и нажмите кнопку "Войти".
-
После успешного входа вы увидите основное меню личного кабинета. В верхней части экрана обычно расположены различные разделы, такие как "Мои заказы", "Моя корзина", "Настройки" и другие.
-
Для того чтобы найти службу поддержки, перейдите в раздел "Настройки". Этот раздел может быть расположен в правом верхнем углу экрана или в меню слева. В зависимости от интерфейса, он может называться по-разному: "Настройки профиля", "Параметры" и так далее.
-
В разделе "Настройки" вы увидите несколько вкладок или подменю. Одной из них может быть "Помощь" или "Связаться с нами". Нажмите на эту вкладку, чтобы перейти к разделу, где предоставлена информация о службе поддержки.
-
В этом разделе вы найдете контактную информацию службы поддержки, включая телефонные номера, электронные адреса и формы для обратной связи. Здесь также могут быть представлены часто задаваемые вопросы (FAQ) с ответами на самые распространенные проблемы.
-
Чтобы связаться с службой поддержки, выберите наиболее удобный для вас способ связи и следуйте инструкциям. Например, если вы хотите отправить запрос через форму обратной связи, заполните все необходимые поля и нажмите кнопку "Отправить".
Служба поддержки Wildberries работает круглосуточно и готова помочь вам с любыми вопросами, будь то проблемы с заказом, настройка аккаунта или использование функций платформы. Не стесняйтесь обращаться за помощью, если возникнут сложности.