Если сделать возврат на Wildberries, когда вернут деньги? - коротко
Если вы решите вернуть товар на Wildberries, деньги будут возвращены на карту или кошелек, с которого была произведена покупка, в течение 14 календарных дней после получения товара.
Если сделать возврат на Wildberries, когда вернут деньги? - развернуто
Если вы решите вернуть товар на платформе Wildberries, важно понимать, что процесс возврата может занять некоторое время. Сначала вам нужно будет подать заявку на возврат через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении Wildberries. После этого ваш запрос будет рассмотрен сотрудниками компании, и они решат, одобряется ли возврат. Обычно это происходит в течение 1-2 рабочих дней с момента подачи заявки.
После утверждения заявки на возврат вам необходимо отправить товар обратно в Wildberries. Для этого вы можете воспользоваться пунктами самовывоза или доставкой через курьерскую службу. Время, необходимое для доставки товара, зависит от выбранного вами способа возврата и логистической ситуации в регионе. Обычно это занимает от 3 до 7 рабочих дней.
После того как товар будет получен и проверен сотрудниками компании, они уведомят вас о результате возврата. Если все в порядке, средства будут возвращены на вашу карту или кошелек в течение 1-2 рабочих дней после подтверждения состояния товара. Важно отметить, что время возврата средств может зависеть от банковских операций и может варьироваться в зависимости от вашего финансового учреждения.
Таким образом, полный процесс возврата товара на Wildberries и последующего возврата средств может занять от 5 до 12 рабочих дней. Важно быть терпеливым и внимательно следить за всеми этапами процесса, чтобы избежать недоразумений и ускорить возврат ваших средств.