Если отменил доставку на Wildberries, как вернуть? - коротко
Если вы отменили доставку на Wildberries и хотите вернуть товар, вам нужно связаться с курьерской службой или перезвонить в сервис поддержки Wildberries для получения инструкций по возврату.
Если отменил доставку на Wildberries, как вернуть? - развернуто
Если вы решили отменить доставку заказа на Wildberries, важно понимать, что процесс возврата товара может иметь свои особенности. Во-первых, убедитесь, что заказ был действительно отменен через личный кабинет или мобильное приложение. После этого вы можете воспользоваться несколькими способами возврата:
-
Возврат в пункте самовывоза: Если ваш заказ был отправлен на самовывоз, вы можете вернуть товар в один из пунктов самовывоза Wildberries. Для этого необходимо предъявить QR-код, который приходит на ваше устройство после отмены доставки. В пункте самовывоза сотрудники помогут вам с оформлением возврата и вернутом денежных средств на вашу карту или кошелек.
-
Возврат через курьера: В некоторых случаях Wildberries предоставляет возможность возврата товара через курьера. Для этого вам нужно будет запланировать визит курьера через личный кабинет или мобильное приложение. Курьер заберет товар у вас дома и отправит его на обработку. Средства будут возвращены на вашу карту или кошелек после проверки состояния товара.
-
Возврат в офисе компании: Если у вас есть возможность, вы можете вернуть товар непосредственно в офис Wildberries. Для этого вам нужно будет предварительно согласовать визит и привезти с собой QR-код отмены доставки. В офисе сотрудники помогут вам с оформлением возврата и вернутом денежных средств на вашу карту или кошелек.
Важно помнить, что все товары должны быть в том же состоянии, в котором они были получены. Если товар был поврежден или использовался, возврат может быть отклонен. Также обратите внимание на сроки возврата, которые могут варьироваться в зависимости от категории товара и условий продажи.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете без проблем вернуть товар и получить возмещение денежных средств на вашу карту или кошелек.