Если отказаться от товара на Wildberries, когда вернут деньги? - коротко
Если вы решите отказаться от покупки на Wildberries и вернуть товар в пункте самовывоза, деньги будут возвращены вам в течение 14 рабочих дней с момента подтверждения факта возврата.
Если отказаться от товара на Wildberries, когда вернут деньги? - развернуто
Если вы решили отказаться от покупки на Wildberries и возвратить товар, важно знать, что именно время возврата товара будет зависеть от способа оплаты, который вы использовали при оформлении заказа. В большинстве случаев деньги вернут в течение 14 дней с момента получения подтверждения о возврате товара со склада.
Если вы оплатили товар с помощью карты, средства будут возвращены на ту же карту, которой вы воспользовались при покупке. В случае оплаты через Яндекс.Деньги или WebMoney деньги будут вернуться на соответствующий кошелек. Важно отметить, что время возврата средств может варьироваться в зависимости от банка или платежной системы, но обычно это занимает до 14 дней.
Если вы оплатили товар наличными через терминал, то возврат средств произойдет только после того, как товар будет получен и проверен сотрудниками компании. В этом случае вам нужно будет предоставить данные для перевода средств на ваш банковский счет или электронный кошелек.
Важно помнить, что возврат денег может затягиваться, если товар был приобретен в акции или со скидкой. В таких случаях компания может вернуть средства в виде бонусов на сайте, которые можно использовать для последующих покупок.
Также стоит учитывать, что возврат денег невозможен при наличии условий, предусмотренных договором о передаче товара в собственность и договором о предоставлении услуги. В таких случаях компания может предложить вам альтернативные способы возмещения расходов, например, выдачу сертификата на покупку или обмен товара на аналогичный.
В целом, Wildberries старается обеспечить максимальную комфортность и удобство своих клиентов, поэтому все процедуры возврата товаров проходят в строгом соответствии с действующими законами и регламентами. Если у вас возникнут вопросы или сложности на любом этапе возврата, вы всегда можете обратиться в службу поддержки клиентов компании для получения дополнительной информации и консультаций.