Если не забрать заказ с Wildberries, вернуть деньги за него можно? - коротко
Если вы не заберете заказ из Wildberries в указанный срок, вам будет возвращена стоимость товаров. Для этого достаточно обратиться в службу поддержки компании и подать заявление о возврате средств.
Если не забрать заказ с Wildberries, вернуть деньги за него можно? - развернуто
Если вы не смогли забрать заказ из пункта самовывоза Wildberries, вам вполне возможно вернуть деньги за него. Для этого вам нужно будет предпринять несколько шагов.
Во-первых, обратитесь в службу поддержки Wildberries через официальный сайт или мобильное приложение. В разделе "Мои заказы" выберите соответствующий заказ и нажмите кнопку "Вернуть". Затем выберите причину возврата, указав, что не смогли забрать товар. После этого вам будет предложено выбрать способ возврата средств: на банковскую карту, через электронные кошельки или в виде бонусов.
Во-вторых, учтите, что срок возврата денег может варьироваться в зависимости от конкретного заказа и платежного метода. Обычно этот срок составляет 14 дней с момента оформления заявки на возврат. Важно не упускать этот срок, чтобы избежать возможных проблем с возвратом средств.
В-третьих, важно отметить, что для успешного возврата денег вам может понадобиться предоставить дополнительные данные или подтверждения, такие как фотография пустого пункта самовывоза или другие документы. Это необходимо для подтверждения факта неудачного получения товара.
Таким образом, если вы не смогли забрать заказ из пункта самовывоза Wildberries, вам вполне возможно вернуть деньги за него, следуя указанным шагам и соблюдая все требования и сроки.