Если не подошел размер в Wildberries, как вернуть деньги за товар в пункте выдачи Wildberries? - коротко
Если товар не подходит по размеру, его можно вернуть в пункте выдачи Wildberries. Для этого достаточно принести товарищеский квитант и заполненную форму возврата, которую можно скачать на сайте или получить у оператора.
Если не подошел размер в Wildberries, как вернуть деньги за товар в пункте выдачи Wildberries? - развернуто
Если приобретенный в интернет-магазине Wildberries товар не подошел по размеру, клиенты могут вернуть его и получить возврат денег. Процедура возврата товаров, купленных через пункты выдачи (PVZ), включает несколько этапов.
Во-первых, важно отметить, что для возврата товара необходимо сохранить все прилагаемые документы и этикетки. Это поможет ускорить процесс обработки заявки и избежать возможных проблем.
Во-вторых, клиент должен связаться с службой поддержки Wildberries для уведомления о намерении вернуть товар. Это можно сделать через официальный сайт магазина или по телефону. Оператор предоставит инструкции и поможет заполнить необходимые формуляры.
Во-третьих, товар следует доставить в ближайший пункт выдачи (PVZ). Для этого нужно упаковать его в первоначальную упаковку и прикрепить этикетку с информацией о возврате. Важно убедиться, что упаковка надежна и товар не повредится во время транспортировки.
После получения товара в пункте выдачи (PVZ), сотрудники магазина проведут его экспертизу. Если товар находится в удовлетворительном состоянии и соответствует условиям возврата, клиент получит возврат средств на использованный при покупке способ оплаты.
Стоит отметить, что срок для возврата товаров в Wildberries составляет 14 дней с момента получения. Если этот срок истек, магазин может отказать в возврате средств. Поэтому рекомендуется оперативно обращаться за помощью при возникновении проблем с подошедшим размером.
Таким образом, вернуть деньги за товар, не подошедший по размеру в Wildberries, можно через пункты выдачи (PVZ), следуя установленной процедуре и соблюдая все требования магазина.